No dia 13/12 num dia de trade esportivo, fiz diversas apostas e uma delas não foi creditada. Era um jogo da bundes 2 onde apostei num over 0.5 ht, e mesmo aparecendo na parte de lucros e perdas, o dinheiro não voltou pra minha conta. Entrei em contato pelo suporte mas não obtive nenhuma resposta.

dês do dia 11/04/2025 estou com minha conta cancelada permanentemente pela Fulltbet com um saldo de 23K, eles alegaram que estavam averiguando duas apostas que fiz e tenho certeza que não fiz nada de errado, aguardei e me coloquei a disposição para tirar duvidas, mas encerraram minha conta em definitivo pois alegaram que estavam no direito, totalmente injusto, me prontifiquei até em ir na sede deles para averiguações mas não responderam mais os e-mails

Fiz uma reclamação há um tempo na casa de aposta e meu problema não foi solucionado. Na verdade jogaram a culpa para outra empresa e, mesmo diante da constatação de que eu estava certo, nada fizeram a meu favor. Entrei em contato para tratar a respeito de uma aposta que eu fiz no jogo do Vasco x RB Bragantino, ocorrida no dia 03 de agosto de 2024, às 19h. Apostei no Lay 2x2. Assim que o time do Vasco marcou o seu segundo gol, ficando 2x1, eu fiz uma entrada em back, saindo do mercado. No momento, minha aposta foi correspondida. Mais tarde, percebi que a aposta havia sido anulada e não me foi informado o que ocorreu.

No dia 05 de outubro de 2024 tive problema com uma aposta n° 1019866, onde eu não fiz a aposta que consta na plataforma e consequentemente perdi meu dinheiro, entrei em contato com a plataforma, fiz reclamação no Reclameaqui,a qual não foi respondida e depois de meses a Fulltbet entrou em contato via WhatsApp dizendo que havia mandado mensagem para mim sobre o assunto para resolver, porém era uma mentira pois eu mostrei print do site do reclameaqui, meu e-mail e da plataforma, a resposta de sempre é que está em análise

Fiz um saque na Fulltbet e estou tentando entender quanto tempo realmente demora, porque no meu caso o dinheiro não caiu até agora. Já passou do prazo que a bet informa para saque e isso começou a me preocupar. O status não muda e não tem uma explicação clara do que está acontecendo. Antes de solicitar, conferi tudo: conta verificada, sem bônus ativo e dados corretos. Mesmo assim, o valor não caiu. Fui ver se era só comigo e encontrei relatos de que o saque da Fulltbet demora ou não cai, o que levanta dúvida. Em teoria, o saque deveria cair dentro do prazo, mas não foi o que aconteceu comigo. Quando demora além do esperado e não há retorno, fica difícil saber se é só atraso ou algo mais sério. Revisei tudo e tentei contato com o suporte, mas sem resposta até agora. Isso é normal? Quanto tempo costuma demorar o saque da Fulltbet?