Como fazer uma reclamação sobre a Fulltbet?
Para fazer uma reclamação sobre a Fulltbet, você pode nos contar seu caso nesta mesma página.
Siga o tutorial abaixo:
No topo desta página, clique em "Reclamar" e em seguida em "Próximo"
Detalhe a reclamação inserindo um título, o tipo dela, o que ocorreu e clique em "Próximo" novamente
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Caso contrário, cadastre-se com um e-mail e senha ou através da sua conta Google
Depois de acessar, confirme se todos os seus dados estão corretos, incluindo data de nascimento e localização
Depois de fazer login, é possível acompanhar o status da sua reclamação, que será respondida em até 3 dias úteis.
Você vai receber um e-mail avisando quando sua mensagem tiver sido respondida. Mas, se preferir, pode monitorar esse status clicando no menu à direita da tela e em "Minhas reclamações".
E se preferir, também é possível reclamar sobre outras casas de apostas em nossa seção de ajuda.
Importante!
Não somos uma casa de apostas, não representamos nenhuma bet e não temos responsabilidade direta pelos casos relatados. Atuamos para dar visibilidade aos problemas relatados e nem sempre teremos a solução para sua situação.
Quais são as principais reclamações da Fulltbet?
Nos últimos meses, aqui no Aposta Legal recebemos menos de 10 reclamações sobre a Fulltbet, o que é um bom sinal.
Algumas apontam para falhas no suporte, inconsistências nos registros de apostas e até bloqueio permanente de contas com saldo retido.
Porém, os problemas mais comuns relatados são:
- Anulação de apostas sem explicação
- Apostas vencedoras que não são creditadas
- Registros incorretos de bilhetes, incluindo jogos que não existiam na plataforma ou que já haviam terminado no momento da suposta aposta
Outro ponto frequente é a falta de retorno do suporte. De acordo com os apostadores, muitas vezes o atendimento da plataforma não responde e repete apenas que o caso “está em análise”, mesmo após meses.
Perguntas frequentes
Se você está enfrentando alguma dificuldade com a Fulltbet, pode ser que tenhamos a resposta para te ajudar.
Confira as dúvidas mais frequentes dos apostadores sobre essa plataforma abaixo:
A Fulltbet é confiável?
Sim. A Fulltbet está devidamente licenciada para operar no Brasil, o que significa que segue as normas brasileiras para apostas online. Apesar disso, ela ainda oferece poucas opções de modalidades esportivas.
A Fulltbet faz exchange?
Sim, além de ser uma casa de apostas, agora a Fulltbet também tem uma seção de exchange.
A bet implementou uma bolsa semelhante ao que a famosa Betfair já fazia, permitindo apostas BACK e LAY.
Ou seja, nesse modelo, os usuários apostam uns contra os outros e a plataforma só intermedeia o mercado e cobra uma comissão sobre os lucros.
- Você aposta contra outras pessoas, não contra a casa
- Existem odds azuis e rosas (BACK e LAY)
- Existe volume “Matched”
- Você pode fazer trading ao vivo
E apesar de não ser o foco, a marca também oferece uma seção de cassino.
Quais são os métodos de pagamento disponíveis?
Assim como todas as casas de apostas legalizadas, a Fulltbet aceita o Pix para depósitos e saques no, o que torna o processo bastante ágil. O tempo de processamento geralmente é instantâneo.
- Valor mínimo de depósito: R$ 10
- Valor mínimo de saque: R$ 10
A Fulltbet tem aplicativo?
Não exatamente. Porém, a Fulltbet possui a função de fixar um atalho do site no celular, que pode ser usado tanto para iOS quanto no Android.
Também é possível usar uma aba focada no computador, o que facilita o acesso. Mas não existe ainda um app oficial nas lojas de download.
Portanto, ela fica um pouco atrás de outras bets maiores que fornecem apps como a Estrelabet e a Betano, por exemplo. De qualquer forma, o site é bem otimizado para o acesso via mobile, sendo possível se divertir mesmo sem um app.
Quem é o dono da Fulltbet? A casa de aposta tem Instagram?
Atualmente, não se sabe exatamente os nomes dos principais sócios ou donos da Fulltbet.
O que sabemos é que é possível encontrar registros, no próprio site da bet, que ela está vinculada ao CNPJ 56.147.145/0001-74 como A2FBR Ltda.
No Linkedin, podemos ver que essa mesma empresa é responsável por outras grandes marcas como Betbra, Bolsa de Aposta, Pinnacle, Betespecial e Matchbook.
Além disso, consta no site que a marca tem sede na Rua Tabapuã, nº 145 - Andar 2 Sala 203, Itaim Bibi, São Paulo/SP.
Apesar dessas informações sobre seu histórico, não encontramos um perfil ativo da Fulltbet no Instagram.