Fiz um depósito de 200 reais mas queria depositar só 20, tem como eu receber de volta esse valor?

Enviei meus documentos (os mesmo que fiz o meu cadastro ) porém estão pedindo um documento com foto mais o número do CPF no mesmo documento e este tipo de documento eu não tenho e desde então minha conta está bloqueada.

Site dando erro para atualizar, faz tempo. Suporte não existe mais e não consigo sacar a banca que ficou presa lá.

Minha conta é antiga e em dólar, porém gostaria de alterar para Real esta conta, mas não estou tendo sucesso com o atendimento na BetFair.

Tentei muitas vezes a verificação Tirava foto frente e verso do meu RG E mais uma selfie minha Tentei mais de 30 ou 40 vezes Nenhuma das vezes obtive sucesso como consegui nas demais exchanges Como Verdinhabet e Fulltbet E olha que é o mesmo layout da Betfair