Depositei na BetBoom e até agora o dinheiro n entrou. Usei PIX, e o valor saiu da minha conta na hora. É comum demorar?

Sou cliente VIP da BetBoom há anos, nunca tive problemas. Desde 13/09 meu saque está "sob consideração" sem justificativa. A empresa alega "inconsistências" na conta mas se recusa a especificar quais. Exigem videochamada com agendamento para 20+ dias (próxima data: 07/10), o que é abusivo. Telefone 0800 atende, mas mesmo eu me prontificando a resolver, não é possivel pois só tem um especialista que atende esses casos de vídeoverificação. Tentei resolver via chat mas só oferecem "encaixes" vagos. Limitaram minhas apostas e bloquearam saques sem explicação clara. Isso configura retenção indevida de fundos e violação do CDC. Preciso de solução urgente ou acionarei PROCON e órgãos reguladores. Status VIP não oferece prioridade prometida.

me indicaram o Aposta Legal para tirar dúvidas sobre aposta e queria saber se a Betboom é uma casa confiável, faz os pagamentos, tem boa reputação..? Consegue tirar essa dúvida, por favor?

Apostei num jogo de futebol ao vivo pela BetBoom e no segundo tempo a partida foi suspensa por causa da chuva forte. Minha aposta ficou marcada como "suspensa" e já se passaram dois dias sem o jogo ser remarcado nem meu dinheiro devolvido. Não sei se vou receber o valor de volta ou se isso fica preso até terminar o jogo, que nem sei quando vai ser retomado.

Se eu quiser posso fazer quantos saques por dia na Bet Boom?