Sou cliente VIP da BetBoom há anos, nunca tive problemas. Desde 13/09 meu saque está "sob consideração" sem justificativa. A empresa alega "inconsistências" na conta mas se recusa a especificar quais. Exigem videochamada com agendamento para 20+ dias (próxima data: 07/10), o que é abusivo. Telefone 0800 atende, mas mesmo eu me prontificando a resolver, não é possivel pois só tem um especialista que atende esses casos de vídeoverificação. Tentei resolver via chat mas só oferecem "encaixes" vagos. Limitaram minhas apostas e bloquearam saques sem explicação clara. Isso configura retenção indevida de fundos e violação do CDC. Preciso de solução urgente ou acionarei PROCON e órgãos reguladores. Status VIP não oferece prioridade prometida.

Jogando na betboom ocorreu erro nos jogos.ni código defesa consumidor diz q os serviços prestados online devem funcionar em perfeito estado e não foi isso q aconteceu ouve erro comprovado por prints e mesmo assim há casa betboom me envia um e-mail dizendo q as apostas ocorreram normalmente se tivessem ocorrido não teria os prints dos momentos ocorridos isso q aconteceu é ilegal contra há lei

tava com o celular e o notebook abertos ao mesmo tempo ontem. no app da betboom o brasil campeão aparecia 9.00. no site pelo computador a mesma aposta tava 8.75. printei os dois na mesma hora. fechei pelo app achando que tava pegando a melhor. só depois fui checar se era real ou se era atualização atrasada. alguém já teve isso? é bug ou mostram cotação diferente dependendo do canal de propósito?

Se eu quiser posso fazer quantos saques por dia na Bet Boom?

Depositei na BetBoom e até agora o dinheiro n entrou. Usei PIX, e o valor saiu da minha conta na hora. É comum demorar?