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Outras reclamações da marca

Pa
Paulo Cesar Mendes de mesquita25 Mai, 2026
RESOLVIDO

Restituição

Outros
Hoje queria deixar Aki um apelo a betano que revejam a forma compulsiva de cada jogadoree e façam o bloqueio antes que eles tirem suas vidas como vem acontecendo com várias famílias queria muito que alguém podesse intermédia a restituição de pelo menos 50 por cento das minhas percas
D.
D. Pedrosa12 Mai, 2025
RESOLVIDO

Conta Limitada

Conta
MInha conta foi limitada em 6,30 fiz apenas 1 saque
El
Elber Costa19 Fev, 2026
PROCESSANDO

Solicitação de revisão e retirada de limitação indevida.

Conta
Prezados, Venho por meio desta manifestar minha insatisfação com a limitação aplicada à minha conta na Betano. Sou cliente ativo da plataforma, sempre realizei apostas dentro das regras estabelecidas nos termos e condições do site, sem qualquer prática irregular, uso de múltiplas contas ou violação contratual. No entanto, fui surpreendido com a redução drástica dos meus limites de aposta, sem aviso prévio claro e sem justificativa objetiva e individualizada. Entendo que a empresa possa adotar políticas internas de gestão de risco, porém tais medidas não podem ser aplicadas de forma arbitrária ou desproporcional, especialmente quando o consumidor cumpre integralmente as regras da plataforma. A limitação aplicada prejudica diretamente minha experiência como cliente e gera evidente desequilíbrio na relação contratual, uma vez que continuo apto a realizar depósitos normalmente, mas estou impedido de apostar em condições justas e equivalentes às oferecidas aos demais usuários.
Ca
Canal Vinnyzin10 Fev, 2026
PROCESSANDO

Limite de tempo de atividade de jogo de casino excedido

Conta
Limite de tempo de atividade de jogo de casino excedido Como faço pra aposta livremente o que eu coloco nas limitações?
Jo
João Victor Bianchini Queiroz Santos11 Dez, 2024
PROCESSANDO

Não libera meu saque

Saque
Já vai fazer quase um mês que minha conta está verificada e a Betano não libera meu saque, já mandei todos os documentos solicitados, sendo eles: RG/CNH, comprovante de residência, Foto segurando RG/CNH e foto segurando um jornal. Todos já foram aprovados e inclusive consta como meu processo de verificação foi concluído, toda vez que solicito um saque, ele fica processando infinitamente e nunca cai e toda vez que entro no chat eles dizem alguma coisa diferente, entre elas, pedem pra aguardar, falam que a conta já está verificada e que vai cair e até mesmo solicitam novos documentos, porém já enviei todos os tipos e não obtive uma solução.