Tá com 3 dias hoje e eu não consigo rodar a roleta de prêmios, a casa de aposta alegou que eu violei os termos da mesma mas, não explicou o motivo pelo o qual eu fui "Banido".

Já estou tentando fazer um saque a algumas horas e não consigo logo que termina o reconhecimento facial fica carregando e daí não sai mais

Me bloquearam da promoção de boas vindas e não recebi nenhum bônus, mas eu coloquei R$ 20 que é o valor mínimo para apostar!! Só quero o que me prometeram ou, pelo menos, sacar meu próprio dinheiro. Essa experiência tá sendo uma frustração total e parece que esse bônus é só enganação e propaganda enganosa.

Desde segunda feira que a Betano vem limitando as minhas apostas no mercado dos escanteios. Não deixa eu apostar o valor que eu quero, me obrigando a apostar um valor mais baixo. Porquê isso acontece?

Prezados, Venho formalizar reclamação em razão dos prejuízos sofridos em sua plataforma. Entre 2024 e 2025, realizei diversos depósitos e acumulei perdas superiores a R$ 50.000,00. Durante esse período, desenvolvi quadro de ludopatia (vício em jogos), condição para a qual atualmente estou em tratamento. Diante das circunstâncias do caso, solicito a análise da possibilidade de reembolso dos valores perdidos ou a apresentação de proposta de acordo para solução amigável da questão. Meu interesse é resolver o assunto administrativamente. Entretanto, caso não seja possível alcançar uma composição satisfatória, adotarei as medidas judiciais cabíveis para buscar o ressarcimento dos prejuízos suportados. Aguardo retorno para que possamos solucionar a questão de forma consensual. Atenciosamente.