A plataforma betano falhou em diversos processos comigo. Houve tanto o vazamento de dados sigilosos (email, telefone, perdas/ganhos) para terceiros, onde recebia contato de supostos agentes de clientes VIP, que sabiam exatamente o quanto eu perdia e o periodo, houve estimulo ao jogo e falha na identificação de cliente com possivel comportamento compulsivo. Ja passei 24h seguidas no aplicativo, apostando. Cheguei a apostar mais de 1 milhão de reais em um curto periodo de tempo. Agora, após diagnosticado com ludopatia, vejo que a plataforma não conseguiu me proteger e pelo contrario, alimentou comportamentos que me levaram ao vicio extremo.

Recebi uma mensagem da Betano que ganharia um bônus no valor de R$200,00 para fazer a verificação de documentos, fiz como pediu e completei a verificação mais o bônus não foi adicionado na minha conta até o momento

Betano, que decepção! Fiz o cadastro no site, depositei R$45 esperando o bônus prometido de 100%. Fiz isso e, mesmo assim, o bônus sumiu logo depois de ser creditado. Quando tentei resolver no chat, só enrolação! Disseram que eu não tava de acordo com os "termos", mas ninguém soube explicar o que fiz de errado.

Ganhei uma aposta, mas o dinheiro demorou pra entrar. Achei que fosse automático.

queria saber quanto tempo demora o saque da betano... preciso tirar o meu dinheiro da plataforma