Fiz uma aposta combinada, mas parece que não foi registrada. Dá pra verificar?

Estou tendo diversos problemas com a realização do meu saque. Solicitei inicialmente no dia 08/01, quando prossegui em não completar meu perfil pois minhas apostas não passavam mais de 1 real, sendo assim a mensagem na minha tela dizia que o dinheiro seria enviado à conta bancaria vinculada ao meu cpf. Nao aconteceu, pois me pediram uma série de documentos, selfie, rg, cnh, foto com jornal ao lado do rosto com a data do dia, foto com jornal E CNH. Fui a cidade vizinha TRÊS vezes atrás de um jornal porque moro no interior e aqui não vende. Colaborei com tudo que me pediram, enviei todos os documentos e estou uma semana sem resposta alguma, sempre me mandam aguardar pelo chat, sendo que no e-mail diz que eu teria uma resposta dentro de 2-3 dias. se passaram SETE. O próximo passo é agir judicialmente, então me paguem.

Tentei jogar no cassino da Betano, mas os jogos ficam travando

o site da betani não carrega pra mim de jeito nenhum e fica falando que tá em manutenção quanto tempo volta pro ar?

Infelizmente não consigo verificar meus dados, o site tem um problema drástico de programação que não permite o envio dos documentos na aba “outros documentos” , pois na hora de selecionar o tipo de documentos ele não tem a opção de seleção e logo não perimitem que eu realize a verificação, consequentemente inviabilizando o meu saque.