Bet365 está fora do ar: Como acessar por outros meios?

Tentou acessar o site da Bet365, mas percebeu que está fora do ar?

Esta é uma reclamação comum entre os apostadores desde uma decisão da Anatel para bloquear diversos sites de bets, principalmente na região do Rio de Janeiro.

Além da Bet365, nossa equipe encontrou também mais de 40 sites de apostas fora do ar devido a essa decisão, mesmo em outras regiões do Brasil.

Mas, a Bet365 também pode ficar fora do ar por outros motivos, como, por exemplo, quando há um número muito alto de pessoas acessando ou até se tivermos nossa conta bloqueada.

De toda forma, isso é bem frustrante. Por isso, vamos te ajudar no que fazer quando a Bet365 estiver fora do ar. Confira!

O e-mail de suporte da Bet365 em português é:

support-por@customerservice365.com.

Neste guia, vamos explicar os principais motivos que levam o site da Bet365 a cair, além de um passo a passo sobre o que fazer caso a situação aconteça no momento em que você quer jogar na plataforma.

Como acessar a minha conta quando a Bet365 está fora do ar?

Com o bloqueio da Anatel no acesso à Bet365 e à outras plataformas de apostas, precisamos encontrar outras formas de acessar a nossa conta.

Afinal, principalmente se tivermos fundos depositados no site, podemos acabar perdendo muito se não conseguirmos acessar.

Por isso, listamos as principais formas de acessar a Bet365 caso ela esteja fora do ar para você:

1. Use o link alternativo da plataforma

O método mais adequado de conseguirmos acessar uma casa quando o site está fora do ar é através dos links alternativos que, geralmente, as próprias casas divulgam.

Inclusive, a Bet365 divulgou recentemente um domínio alternativo para acessarmos a plataforma no Brasil, mesmo com o bloqueio.

O link alternativo para acessarmos com segurança a Bet365 é a URL abaixo:

Através deste link, conseguimos fazer o login na nossa conta normalmente, com nosso nome de usuário e senha.

Nossa carteira e o dinheiro depositado se encontram lá da mesma forma, a única mudança é apenas na URL de acesso.

É importante ressaltarmos que este é o único link alternativo oficial divulgado pela Bet365. Qualquer outro link para acesso pode ser um golpe com criminosos tentando invadir nossos dados pessoais.

Este domínio foi divulgado diretamente pela Bet365 para os apostadores, como vemos abaixo:

Por segurança, entramos em contato com a casa para confirmar se o domínio é real e aprovado pela plataforma.

E, sim, o próprio atendimento no chat 24h nos indicou que este domínio alternativo é confiável.

Você pode testar falando com o suporte da plataforma também, se preferir.

Se este método ainda não resolveu seu problema, temos outras sugestões.

2. Acesse pelo 4G

Como citamos, em muitos casos, o acesso à Bet365 está sendo bloqueado pela Anatel apenas através da internet fixa de casa.

Por isso, nossa primeira sugestão é desconectar seu dispositivo do Wi-Fi e conectar pelos dados móveis do celular, como o 3G/4G.

3. Acesse pela aba anônima

Nossa outra sugestão é acessar o site da Bet365 através da aba anônima do nosso navegador.

Isso porque, na aba anônima, nosso navegador não armazena cookies existentes, que são pequenos arquivos dos dados do site que salvam informações sobre nossas preferências como login, idioma e localização.

Para isso, podemos buscar no nosso navegador pelo ícone de um chapeuzinho com óculos, tanto no computador quanto pelo celular.

Assim, quando abrimos uma aba anônima, o navegador abre a versão mais recente do site e isso pode contornar problemas que impedem o acesso normal ao site.

4. Limpe os dados do navegador

Limpar os dados, ou o cache, do nosso navegador é outra forma de acessar a Bet365 porque o cache retém versões antigas e desatualizadas das páginas da web.

Limpando o cache, é como se orientássemos o navegador a buscar uma nova versão da página diretamente do servidor.

Assim, garantimos que estamos acessando à versão mais recente e correta do site.

Para fazer isso, só precisamos clicar nas configurações do nosso navegador e buscar pela opção “Excluir dados de navegação”.

No Chrome, essa funcionalidade pode ser identificada através dos três pontinhos no canto superior direito da tela, ou, apertando o atalho Ctrl + Shift + Del.

A Bet365 esta fora do ar no Rio de Janeiro?

Sim. Pelo que pudemos testar, o site da Bet365 aparece fora do ar principalmente através do acesso de Wi-Fi da Oi Fibra.

Por algumas redes de celular o problema também persiste, mas o maior empecilho atualmente é na Oi Fibra e até em outros provedores de banda larga.

Nesse caso, sugerimos acessar a plataforma através do 4G.

Em alguns relatos de apostadores no Down Detector, um site para reportar problemas em sites, muitas pessoas afirmam que até conseguem acessar o site, mas o login não funciona.

Também testamos o acesso à plataforma através de outras redes e regiões e tivemos diferentes resultados.

Acessamos através do 4G da Tim no estado do Rio de Janeiro, e o site funcionou, mas com bastante instabilidade.

Na região da Paraíba, no nordeste do país, e em Minas Gerais, o acesso aconteceu normalmente.

Portanto, vemos que a restrição maior está acontecendo na região do Rio de Janeiro, como a decisão da Anatel estabeleceu.

Outros principais motivos da Bet365 estar fora do ar

A Bet365 é uma das maiores plataformas de apostas do mundo. Por isso, não é tão comum que ela fique fora do ar por motivos pequenos.

O site Down Detector monitora a atividade de qualquer site da internet em tempo real e reporta erros, como a queda de servidor.

E, analisando os dados da casa, percebemos que a ocorrência de erros é muito pequena, indicando ser algo mais pontual e não generalizado.

De acordo com nossa experiência, entendemos que esses são os principais motivos que levam o site a cair por alguns minutos ou até horas:

Manutenções do site

A manutenção da Bet365 pode acontecer às vezes para que a equipe de tecnologia solucione problemas técnicos que impeçam ou dificultem o acesso de usuários.

Manutenções técnicas ajudam a otimizar o desempenho do site, garantindo que ele carregue rapidamente e funcione sem problemas para os visitantes.

Essas manutenções podem ser programadas ou não.

Inclusive, é bem comum que elas aconteçam quando o site tem um volume de usuários menor, geralmente na madrugada, entre 03 e 05 horas.

Por isso, se estivermos acessando o site nesse horário e ele está fora do ar, é um dos principais motivos.

Queda no servidor

Uma queda no servidor de um site ocorre quando o servidor que hospeda o site não está funcionando corretamente, tornando o site inacessível para os visitantes.

Durante esse tempo, não conseguimos acessar o site nem interagir com ele, o que é bem frustrante. Mas, só nos resta aguardar.

Geralmente, esse erro é indicado com uma página de aviso, como 500 Internal Server Error ou 500 Erro interno de servidor.

A equipe técnica precisa resolver o problema e colocar o servidor de volta online para que o site volte a funcionar normalmente.

Esse processo pode demorar desde alguns minutos até algumas horas.

Problemas na conexão

Por vezes, podemos achar que o problema está no site da Bet365, quando na verdade é a instabilidade da nossa internet.

Por isso, o ideal é sempre conferirmos se está tudo certo com nossa rede e na rede do bairro e/ou cidade antes de irmos direto no atendimento da casa.

O site Brasil Banda Larga é ótimo meio de testar nossa internet gratuitamente, já que o próprio Governo Federal sugere realizar os testes por ele, sendo um canal mais confiável.

Porém, ele só está disponível como aplicativo para Android ou iOS.

Caso estejamos acessando pelo computador, o ideal é buscar outro teste de internet da nossa preferência.

Limitações na conta

Outro problema comum, confundido com a queda do site da Bet365, é a suspensão da conta dos apostadores.

Essa limitação pode acontecer por causa da infração de algum dos termos de uso do site ou pela inconsistência em alguma informação apresentada, como os dado do cadastro na Bet365, por exemplo.

Além disso, quem tem mais de um perfil e é identificado pela Bet365 terá as contas suspensas.

Essa é uma ação relativamente comum entre a comunidade de apostadores, mas vai contra os termos da casa, então gera a penalidade.

Recomendamos que acesse a página de Termos de Uso da Bet365 para entender se sua conta está corretamente configurada.

Outras dicas para quando o site está fora do ar

Para nossa própria segurança, inclusive jurídica, é importante termos alguns cuidados quando a casa de apostas está fora do ar, seja o site ou até mesmo o app da Bet365.

Essas orientações servem tanto para a Bet365 quanto se estivermos com problemas em outras plataformas.

Se você percebeu que o site está muito lento ou fora do ar, faça o seguinte:

• Aguarde para solicitar saques, depósitos ou fazer apostas esportivas;
• Caso o site tenha caído no momento de alguma transação, registre o ocorrido com capturas de tela (prints), vídeos e relatos em tempo real. Posteriormente, entre em contato com a marca para solicitar a solução dos prejuízos, caso hajam;
• Acesse o site de problemas técnicos da Bet365 para entender se existe algum transtorno em andamento, geralmente essas informações ficam disponíveis para o apostador;
• Antes de entrar em contato com a marca, garanta que o problema não é nos seus dispositivos, conta ou internet. Isso evita que você gaste um tempo "à toa".

Se nenhuma das nossas sugestões te ajudou, a melhor opção é falar diretamente com o atendimento da Bet365.

Para isso, acessamos o site da casa e rolamos a página até o final, onde encontramos a opção "Contate-nos".

Em seguida, clicamos em "Abrir Chat" e indicamos o problema com um assistente virtual até sermos direcionados a um atendente.

Se preferir, o e-mail para receber suporte em português do Brasil é o support-por@costumerservice365.com.

A casa não costuma realizar atendimento por rede sociais, portanto, estes são os canais mais confiáveis.

Como saber se o problema é geral ou apenas com a minha conta?

Como temos o bloqueio recente da Anatel, pode ser que tanto no nosso dispositivo quanto no de várias outras pessoas, o site esteja fora do ar, principalmente na região do Rio de Janeiro.

Mas, antes de procurarmos a Bet365 para relatar que está fora do ar, é importante verificarmos que se o problema não está na nossa conta.

Para isso, podemos chamar algum amigo ou conhecido que tem cadastro na conta para perguntar se está tudo OK por lá ou checar sites especializados em apostas esportivas.

Também podemos verificar no portal Down Detector, que reúne reports de outras pessoas se o site ficou fora do ar.

Ou até mesmo fazendo uma busca pelo termo no X, antigo Twitter, conseguimos encontrar outras pessoas comentando sobre o assunto.

Uma simples busca por "bet365 fora do ar" pode te indicar conteúdos que explicam se, de fato, a plataforma caiu — e o que fazer a respeito.