Agora é preciso foto da minha identidade, gostaria de saber se ainda é seguro e confiável

O site não carrega direito, fica travado na tela inicial. Já tentei de tudo.

Sou cliente da bet365 e recebi uma notificação informando que minha conta foi suspensa e será encerrada. No entanto, não recebi nenhum aviso prévio ou oportunidade de manter a conta ativa antes dessa decisão. Apesar de não haver saldo na conta no momento da suspensão, tenho total interesse em continuar utilizando os serviços da plataforma. Considero a falta de comunicação prévia uma falha no relacionamento com o cliente, especialmente para quem deseja seguir como usuário ativo. Solicito esclarecimentos sobre o motivo da suspensão e gostaria de saber se há possibilidade de reativação da conta ou abertura de uma nova, mantendo meu acesso e histórico como cliente. Aguardo retorno da empresa com uma solução adequada. Atenciosamente, Leandro

Sempre faço apostas na 365, ou melhor, fazia até então. Sempre pegando super odds, fazendo múltiplas, simples, enfim, jogando sempre por diversão, e como todo jogo, tem ganhos e perdas. Hoje, para minha surpresa, ao fazer o login da conta, recebo a mensagem que minha conta foi restrita, alegando que infrigi algo. Absolutamente ridícula essa afirmação.

Com a mudança do endereço do site, pediram para refazer a conta. No entanto, ao refazê-la, deram a opção de sacar o saldo antigo ou transferir para o novo site. Escolhi sacar mas o site simplesmente me direcionou para a conta nova com o saldo zerado.