conta restringida sem saber o motivo

Sou cliente da bet365 e recebi uma notificação informando que minha conta foi suspensa e será encerrada. No entanto, não recebi nenhum aviso prévio ou oportunidade de manter a conta ativa antes dessa decisão. Apesar de não haver saldo na conta no momento da suspensão, tenho total interesse em continuar utilizando os serviços da plataforma. Considero a falta de comunicação prévia uma falha no relacionamento com o cliente, especialmente para quem deseja seguir como usuário ativo. Solicito esclarecimentos sobre o motivo da suspensão e gostaria de saber se há possibilidade de reativação da conta ou abertura de uma nova, mantendo meu acesso e histórico como cliente. Aguardo retorno da empresa com uma solução adequada. Atenciosamente, Leandro

Precisa mesmo ativar a localizacao do meu celular pra jogar??? Isso gasta tanta bateria, nao queria ter q fazer isso

Olá, boa noite! Minha conta na Bet365 foi restrita e seguidamente recebi uma mensagem de Autoexclusão, pedindo que realizasse saque da mesma, pós ela seria excluída... Entrei em contato com o suporte e ninguém soube me explicar o real motivo.

Baixei o app e ele fecha do nada. Não dá pra usar desse jeito.