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Outras reclamações da marca

ma
maria mirla14 Dez, 2024
PROCESSANDO

4 Meses com dinheiro preso

Conta
Fiz uma aposta em um jogo de Tênis em agosto que foi vencedora, logo após o jogo eles me limitaram e bloquearam a minha conta alegando fraude, entrei em contato com o chat diversas vezes e foi uma confusão, um atendente dizia que a aposta tinha sido resolvida errado e foi RED (porem tinha vídeo da partida e obviamente não foi) outra diz que a minha aposta voltou para pendente e minha conta se encontra sob investigação e que eu deveria aguardar um e-mail com a resolução do caso, o ultimo e-mail que recebi foi em setembro e até agora nada foi resolvido e meu dinheiro continua preso na conta e sem acesso qualquer, tentei entrar novamente hoje em contato com o chat e eles dizem a mesma coisa que foi me dito 4 meses atrás o meu medo é o que vai acontecer com a minha aposta e o meu dinheiro depois da regulamentação, eu pessoalmente só estou esperando o dia 01 de janeiro para entrar com um processo por danos morais. Caso alguém tenha o numero de um advogado para meu processo eu aceito.
Cl
Claudio3 Jul, 2025
RESOLVIDO

Perdi a minha conta

Conta
Depois do processo de mudanças nas casas de apostas no Br pediram para eu mandar novamente a foto dos documentos, isso depois de 4 anos usando a conta normalmente, daí tentando fazer loguin dizia que os documentos que enviei estava em análise é deslongava sozinho, entrei em contato pedindo ajuda é apenas promessas é nada se resolvia até que simplesmente recebi um email o qual dizia que perdi o acesso a conta de forma permanente que eu poderia ter infringido alguma normal é que podia tentar recorrer caso eu não concordasse mas acabou não dando em nada, então queria a ajuda de vocês para tentar reverter a situação junto a casa
K.
K. Bezerra10 Jul, 2025
PROCESSANDO

Aposta ID CR7564120251W não paga por 1 desarme que ocorreu

Conta
Minha aposta ID Referência CR7564120251W, do jogo entre Mamelodi Sundowns X Fluminense no dia 25/07, foi finalizada como perdedora por falta de um desarme do jogador Vinicius Lima, que ocorreu aos 84 minutos, onde o jogador desarma de forma limpa o atacante e em seguida sofre a falta, em contato com a bet365 a mesma informa que a opta não contabilizou o desarme, por esse motivo foi perdedora, mas basta olhar o vídeo do lance da partida e mesmo sendo leigo e sem conhecimento fica claro que o desarme ocorreu, dessa forma solicito revisão e correção.
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jeckson batista da Silva Almeida15 Jul, 2025
RESOLVIDO

Fui banido suspenso de apostas e banido da plataforma.

Conta
A Bet 365 uma casa muito boa que ofereça ofertas muito boas,mas essa semana recebi uma mensagem que a 365 estava rescindindo contrato comigo e me baniu de sua plataforma,detalhe não cometi nenhuma infração e simplesmente me baniu a conta.
Li
Lia R.31 Out, 2024
RESOLVIDO

Problema no jogo blackjack roleta

Outros
ativei a conta para usar o BONUS DE BOAS VINDAS mas quando selecionei o jogo de roleta blackjack 2 nao funcionou.