Fiz meu cadastro em 2016 de uma hora para outra não código logar e a casa nao da o menor suporte, manda os dados chama no site e nunca resolve, uma grande falta de respeito

Parece até clichê, mas literalmente não sei o que ocorreu ou fiz de errado. Conta bastante antiga e usando normalmente. Após a regulamentação fiz um.novo cadastro e usava pouco, porém um dia fiz um depósito de um valor por pix como de costume. Em alguns momentos depois me devolveram o valor que depositei e bloquearam minha conta dizendo que eu estava violando regras e etc.

Invadiram minha conta de uma localização que não é a minha, não foi pedido nada pela casa de aposta, um documento ou facial, e simplesmente zeraram minha conta em um mercado que nunca apostei, falha de quem? Minha que não foi, falha de segurança da plataforma. Não resolveram nada e ainda bloquearam minha conta. Como alguém de outra localização entra e não é feito uma análise de segurança, documento ou facial?

Estou tentando verificar minha conta so que quando chega na hora de tirar a selfie nao vai. Queria saber o que eu to fazendo de errado

Criei uma conta nunca consegui apostar e estou banido