apostei chute ao gol do Rafinha(Barcelona) e ele chutou ao gol, porém a aposta deu como perdida. Na mesma aposta coloquei que o jogador Allan Patrick (internacional) que ele chutasse ao gol e contabilizou o chute ao gol dele. Sendo a múltipla deu como perdida, a casa de aposta alegou que o mesmo não cumpriu o requisito da aposta. Confirmou a jogada para o Allan Patrick mas não confirmou a jogada para Rafinha e a aposta deu como perdida, a casa tentou oferecer um bônus de 97,00 reais sabendo que a aposta era ganha, no chat os mesmos me enviou uma mensagem pré programada que minha aposta não foi valida pois seria necessário ter 2 chutes ao gol. Sendo que na mesma aposta foi contabilizado o chute ao gol do Allan Patrick e entre outras apostas o requisito de 1 chute ao gol nunca foi motivo para anular as apostas, indagando o chat que tinha informado sobre a perda da aposta voltou atrás e me passou para um superior que tentou abafar o caso com um bônus. att, aguardo respostas.

Foram aplicadas restrições a conta.

Bom dia! Encerraram minha conta sem mais nem menos, não explicam por que nem nada, estão me discriminando como consumidor, você vai no chat e falam só que essa é a decisão final e ponto. Vou procurar meus direitos, quero minha conta de volta, não podem mais fazer o que querem com nós.

As contas limitadas irão voltar ao normal novamente ?

Solicitei os extratos de apostas, saques e depósitos do período de 01/01/2022 a 31/03/2023. A mais de uma semana e até o momento não cumpriram a entrega em meu e-mail, conforme prometeram.