Solicité un retiro a mi tarjeta bancaria después de obtener algunas ganancias. El sistema confirmó que la operación estaba “en proceso”, pero pasaron más de 24 horas sin ningún cambio de estado. Intenté cancelar el retiro para usar otro método de pago, pero el botón de cancelación no aparecía. Contacté al soporte y únicamente me respondieron que “el retiro está en revisión”, sin dar detalles adicionales ni un tiempo estimado.

Prezados, Já entrei em contato anteriormente para solucionar essa situação, porém, até o momento, não obtive uma solução efetiva. Ressalto que eu estava com aproximadamente R$ 200.000,00 (duzentos mil reais) em valores na plataforma e, mesmo após tentar realizar o saque, não consegui ter acesso ao dinheiro, tendo inclusive ocorrido a perda do valor durante a tentativa de retirada. Considero a situação extremamente grave, pois estou sendo impedido de acessar um valor que é meu,eu ganhei por direito. Além do prejuízo financeiro, todo esse episódio me causou grande transtorno e abalo, inclusive com alteração da minha pressão. Diante da ausência de solução, solicito formalmente a apuração imediata do ocorrido, a apresentação de uma justificativa clara para o bloqueio/indisponibilidade do valor e a regularização do meu dinheiro em conta que enviei anteriormente,com a devida disponibilização dos valores que me são devidos. Caso a situação não seja solucionada de forma administrativa

Me bloquearam cm o dinheiro dentro, ir eu quero sacar meu dinheiro

Ao tentar acessar a área de relatórios, a página demorava muito para carregar e, em alguns momentos, simplesmente não abria. Alguns dados apareciam incompletos, o que dificultava acompanhar as atividades recentes. Atualizei a página e testei em outro dispositivo, mas o problema continuou.

Me bloquearam com dinheiro dentro da plataforma, quero receber meu dinheiro