Solicité un retiro a mi tarjeta bancaria después de obtener algunas ganancias. El sistema confirmó que la operación estaba “en proceso”, pero pasaron más de 24 horas sin ningún cambio de estado. Intenté cancelar el retiro para usar otro método de pago, pero el botón de cancelación no aparecía. Contacté al soporte y únicamente me respondieron que “el retiro está en revisión”, sin dar detalles adicionales ni un tiempo estimado.

Fiz uma solicitação de saque dia 09/08/25 as 20:18 no valor de R$300,00 . O saque ficou pendente e deram até 48 horas pra ser creditado na minha conta. Quando foi no dia 10/08/25 fui olhar na plataforma o valor não tinha retornado e nem créditado em minha conta bancária. Entrei em contato com o suporte técnico e simplesmente falam que o valor retornou pra minha conta e eu apostei de novo o que é UMa GRANDE MENTIRA !! ELES FAZEM ISSO PRA ROUBAR O DINHEIRO DOS JOGADORES. JA TEM VÁRIAS RECLAMAÇÕES DESSA CASA DE APOSTAS COM ESSE GOLPE !

Intenté actualizar mi información de verificación porque la plataforma me pedía revisar nuevamente mis documentos. Subí las fotos del DNI y la selfie requerida, pero el sistema mostraba constantemente “carga pendiente”, sin avanzar al siguiente paso. Probé hacerlo desde otro navegador, borré la caché e incluso intenté desde el móvil, pero el estado seguía congelado. Escribí al soporte y solo recibí el mensaje genérico de que “los documentos están en análisis”, sin más detalles ni orientación.

Bom dia tentei resolver com o suporte eles disseram que não e feito a devolução de valores perdidos..mas como tenho auto exclusão permanente não poderia ter acesso a 1win pois la perdi dinheiro que não poderia ter perdido .tentei de forma amigável resolver o estorno dos valores mas não deram atenção..venho aqui de forma amigável resolver si não resolverem vou acionar a justiça pois tenho todos prints e thermos ..aguardo o contato com urgência vício não é brincadeira

Navegação intuitiva e resposta rápida fazem a experiência no 1win parecer bem fluida, mesmo para quem não tem muita prática com apostas online. As páginas carregam sem travar, os dados dos jogos ao vivo aparecem de forma clara e o processo de depósito é simples. O que mais gostei foi a estabilidade durante partidas grandes, quando outros sites costumam ficar lentos.