Me bloquearam cm o dinheiro dentro, ir eu quero sacar meu dinheiro

Por error confirmé una apuesta que no quería realizar. Según las reglas, se puede cancelar dentro de un corto periodo, pero el botón de cancelación no apareció en ningún momento. Intenté contactar con el soporte para revertirla, pero me dijeron que debían revisar primero con el proveedor.

Solicité un retiro a mi tarjeta bancaria después de obtener algunas ganancias. El sistema confirmó que la operación estaba “en proceso”, pero pasaron más de 24 horas sin ningún cambio de estado. Intenté cancelar el retiro para usar otro método de pago, pero el botón de cancelación no aparecía. Contacté al soporte y únicamente me respondieron que “el retiro está en revisión”, sin dar detalles adicionales ni un tiempo estimado.

Fiz uma solicitação de saque dia 09/08/25 as 20:18 no valor de R$300,00 . O saque ficou pendente e deram até 48 horas pra ser creditado na minha conta. Quando foi no dia 10/08/25 fui olhar na plataforma o valor não tinha retornado e nem créditado em minha conta bancária. Entrei em contato com o suporte técnico e simplesmente falam que o valor retornou pra minha conta e eu apostei de novo o que é UMa GRANDE MENTIRA !! ELES FAZEM ISSO PRA ROUBAR O DINHEIRO DOS JOGADORES. JA TEM VÁRIAS RECLAMAÇÕES DESSA CASA DE APOSTAS COM ESSE GOLPE !

Bom dia tentei resolver com o suporte eles disseram que não e feito a devolução de valores perdidos..mas como tenho auto exclusão permanente não poderia ter acesso a 1win pois la perdi dinheiro que não poderia ter perdido .tentei de forma amigável resolver o estorno dos valores mas não deram atenção..venho aqui de forma amigável resolver si não resolverem vou acionar a justiça pois tenho todos prints e thermos ..aguardo o contato com urgência vício não é brincadeira