UpBet

Caso você já tenha tentado contato direto com a Upbet e não conseguiu resolver, siga estes passos:

1. Clique em "Reclamar" nesta página, confira se a Upbet está selecionada e clique em "Próximo"

2. Crie um título para a sua reclamação, escolha o tipo e detalhe o seu caso. Ao final, clique em "Próximo"

3. Faça o login em nosso site ou cadastre-se

4. Depois de acessar, confirme se todos os seus dados estão corretos, incluindo data de nascimento e localização

Após fazer login, é possível acompanhar o status da sua reclamação, que será respondida em até 3 dias úteis.

Você receberá um e-mail avisando quando sua mensagem tiver sido respondida. Mas, se preferir, pode monitorar esse status clicando no menu à direita da tela e em "Minhas reclamações".

Além disso, é possível reclamar sobre outras casas de apostas em nossa seção de ajuda.

A Upbet é uma plataforma de apostas legalizada e autorizada pela Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda (SPA/MF).

A operação no Brasil é feita pela UPBET Brasil LTDA, registrada sob o CNPJ 56.236.761/0001-00 e licenciada pela autorização definitiva nº 323/2025, publicada oficialmente no Diário Oficial da União.

Isso significa que a Upbet cumpre todas as normas exigidas pelo governo para oferecer apostas de quota fixa no país, incluindo regras de segurança, proteção de dados e pagamento de prêmios.

Nesta página, reunimos as principais dúvidas dos usuários, orientações rápidas para resolver problemas comuns e todas as reclamações já registradas sobre a Upbet no Aposta Legal.

Nosso papel é ajudar você de forma imparcial, deixando o processo mais claro e facilitando a comunicação entre jogador e plataforma.

Para facilitar a sua pesquisa, organizamos as dúvidas mais frequentes sobre a Upbet. Veja se o seu problema já está explicado aqui.

A Upbet é legalizada no Brasil?

Sim. A Upbet possui licença federal emitida pela SPA/MF, o que garante que ela está dentro da regulamentação brasileira. Essa autorização exige que a casa ofereça suporte, segurança, política de prevenção à fraude e pagamentos confiáveis.

Esqueci minha senha da Upbet, como recupero?

Na tela de login, selecione “Esqueci minha senha”. Você pode solicitar a redefinição usando o CPF ou o e-mail cadastrado. Siga o passo a passo enviado pela plataforma.

A Upbet oferece bônus?

Sim, a Upbet costuma disponibilizar ofertas sazonais e cashback em determinados mercados. As promoções ativas aparecem dentro da conta do usuário e têm regras próprias, como prazo e requisitos.

A Upbet limita contas?

Pode acontecer em casos como uso incorreto de promoções, tentativas de múltiplos cadastros ou movimentações consideradas suspeitas. A limitação reduz o valor máximo de apostas.

A Upbet paga mesmo?

Sim. A Upbet realiza os pagamentos normalmente e não possui histórico de atrasos ou retenções injustificadas em nosso site. Se houver qualquer divergência no seu saque, você pode relatar o caso aqui para acompanharmos junto com você.

Como fazer um depósito na Upbet?

1. Acesse sua conta
2. Entre na área “Depositar”
3. Escolha o valor
4. Pague via Pix, usando o QR Code ou o código fornecido

Qual é o depósito mínimo da Upbet?

O valor mínimo para depositar na Upbet é R$ 5.

O depósito demora para cair?

Não. A Upbet costuma confirmar depósitos em até 2 minutos, ideal para quem quer apostar rapidamente.

Como sacar dinheiro na Upbet?

1. Vá em “Minha Conta”
2. Clique em “Saque”
3. Escolha sua chave Pix
4. Defina o valor
5. Envie o pedido

Qual é o saque mínimo?

O valor mínimo de saque na Upbet também é de R$ 5, o que facilita retiradas menores.

O saque da Upbet demora para cair?

Saques via Pix costumam ser instantâneos na Upbet, mas podem levar alguns minutos dependendo do horário e da análise da plataforma. Caso o prazo informado seja ultrapassado, entre em contato com o suporte.