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Outras reclamações da marca

Ca
Carcio Silva22 Fev, 2025
RESOLVIDO

Saque

Saque
Solicitei um saque e até agora não me pagaram para depósito é rapidinho na hora de pagar demora
Ma
Marcos Vinícius18 Dez, 2025
RESOLVIDO

a novibet tem substituição garantida ?

Outros
A Novibet tem substituição garantida??? nâo estou Encontrando essa informação
An
André Souza2 Abr, 2025
RESOLVIDO

Saque no pix demora qnt tempo?

Saque
Quer fazer um saque pix na novibet, quanto tempo demora?
Ti
Tiago Ramos17 Abr, 2026
PROCESSANDO

Ludopatia

Outros
Sou jogador há anos e possuo diagnóstico de ludopatia, com acompanhamento psiquiátrico, psicológico e participação em Jogadores Anônimos. Fui recentemente internado após tentativa de suicídio relacionada às perdas no jogo compulsivo, o que agrava minha vulnerabilidade e preocupa minha família, que também auxilia financeiramente. Encontro-me em elevado endividamento, inclusive com dívidas em meu nome e de terceiros. A legislação brasileira (Código de Defesa do Consumidor e a Lei nº 14.790/2023), impõe às casas de apostas o dever de proteção ao consumidor vulnerável. Relato o caso à novibet, onde apostei a um tempo atrás. Solicitei o histórico da conta há mais de dois meses, mas não recebi, impedindo a apuração total das perdas, estimadas em mais de R$ 30.000,00. Apresento laudos que comprovam o transtorno e sua relação com os prejuízos. A ausência de informações completas e de medidas preventivas evidencia falha no descumprimento do dever de cuidado.
R.
R. Galhardo11 Jan, 2025
PROCESSANDO

Limitaram minha conta

Outros
Criei minha conta hoje, e ela se encontra limitada para apostar. Desta forma sendo impedido de completar o rollover para efetuar meu saque e também as apostas. Conforme a Portaria nº 789, de 4 de julho de 2024, do Ministério da Fazenda.