Betano fora do ar: o que fazer?

Mesmo as maiores casas de apostas, como a Betano, podem ter dias ruins, em que saem do ar.

No início de julho de 2024, por exemplo, apostadores brasileiros enfrentaram dificuldades para acessar plataformas de apostas devido a medidas regulatórias da Anatel no estado do Rio de Janeiro.

A Betano foi uma das casas impactadas, mas o problema se estendeu além do RJ, causando instabilidade no site em todo o país.

Atualmente, a situação parece ter se normalizado e o site está operando normalmente, exceto no estado do Rio, devido a restrições legais.

Ainda assim, saiba o que fazer caso a Betano saia do ar novamente!

Como saber se a Betano está fora do ar?

Para descobrir se o site está fora do ar, é importante realizar alguns testes. Conversar com amigos e colegas, além de procurar informações nas redes sociais das casas de apostas, pode ser muito útil.

Uma ferramenta útil nesses momentos é o site DownDetector, que permite reportar e monitorar o status de vários sites online.

Mas um adendo importante: nem todas as casas de apostas estão cadastradas na plataforma!

Além disso, preste atenção às mensagens que aparecem ao tentar acessar o site. Por exemplo, um erro do site geralmente resulta em uma mensagem como "Não é possível acessar esse site", em vez de mensagens sobre problemas de conexão.

Fique atento também ao seu e-mail para possíveis comunicações da casa de apostas relacionadas a problemas com o site ou aplicativo.

Como resolver o problema?

Percebemos que o bloqueio da Anatel parece ter afetado mais a operadora Oi, uma empresa carioca, mas o impacto não se limitou ao Rio de Janeiro, afetando apostadores em outras regiões também.

Aqui estão outras dicas importantes:

• Se estiver acessando o site pelo computador via Wi-Fi, experimente usar a navegação privada.
• Desinstale plug-ins que podem interferir no funcionamento dos sites.
• Limpe o cache do seu navegador e tente acessar novamente. Clique nos três pontos no canto da tela, vá para "Histórico" e selecione "Limpar dados de navegação".

Atendimento da Betano

Se a Betano estiver fora do ar e você não conseguir acessar seu perfil, tente outras formas de falar com a operadora:

• Twitter: @Betano_BR
• Instagram: @betano_brasil
• E-mail: suporte@betano.com.