Aposta bateu, mas não tava aparecendo no aplicativo

Após algumas tentativas, meu saque não foi liberado.

Entrei hoje no site e simplesmente não carrega! Já tentei pelo celular e pelo computador.

Mandei os documentos pra validar minha conta e foram recusados, mas não disseram o que tá errado.

A minha conta foi cancelada sem motivo e sem explicação. Acredito que seja pq coloquei meu nome sem acento. Gostaria q pudessem rever isso.