Depois do processo de mudanças nas casas de apostas no Br pediram para eu mandar novamente a foto dos documentos, isso depois de 4 anos usando a conta normalmente, daí tentando fazer loguin dizia que os documentos que enviei estava em análise é deslongava sozinho, entrei em contato pedindo ajuda é apenas promessas é nada se resolvia até que simplesmente recebi um email o qual dizia que perdi o acesso a conta de forma permanente que eu poderia ter infringido alguma normal é que podia tentar recorrer caso eu não concordasse mas acabou não dando em nada, então queria a ajuda de vocês para tentar reverter a situação junto a casa

Criei uma conta nunca consegui apostar e estou banido

Estou tentando verificar minha conta so que quando chega na hora de tirar a selfie nao vai. Queria saber o que eu to fazendo de errado

É obrigatório verificar a identidade pra jogar na Bet365? Quais documentos tenho q enviar pra eles? Não encontrei essa info no site.

apostei chute ao gol do Rafinha(Barcelona) e ele chutou ao gol, porém a aposta deu como perdida. Na mesma aposta coloquei que o jogador Allan Patrick (internacional) que ele chutasse ao gol e contabilizou o chute ao gol dele. Sendo a múltipla deu como perdida, a casa de aposta alegou que o mesmo não cumpriu o requisito da aposta. Confirmou a jogada para o Allan Patrick mas não confirmou a jogada para Rafinha e a aposta deu como perdida, a casa tentou oferecer um bônus de 97,00 reais sabendo que a aposta era ganha, no chat os mesmos me enviou uma mensagem pré programada que minha aposta não foi valida pois seria necessário ter 2 chutes ao gol. Sendo que na mesma aposta foi contabilizado o chute ao gol do Allan Patrick e entre outras apostas o requisito de 1 chute ao gol nunca foi motivo para anular as apostas, indagando o chat que tinha informado sobre a perda da aposta voltou atrás e me passou para um superior que tentou abafar o caso com um bônus. att, aguardo respostas.