Bet365

Desde 6 de outubro de 2026, o site e o aplicativo da bet365 não estão mais disponíveis no Brasil. A retirada foi determinada pelo governo federal na Medida Provisória nº 1.394, publicada em 25 de setembro, que proíbe apostas esportivas e jogos on-line de quota fixa no país.

A regra vale para todas as casas de apostas, não apenas para a bet365. Quem tem ou tinha conta não é punido: as sanções da MP recaem sobre empresas e divulgadores.

A MP já está em vigor, mas ainda precisa ser votada pelo Congresso e é contestada no STF. Entenda o que muda com a MP das bets.

O dinheiro continua sendo seu. O prazo para sacar pelo site da bet365 terminou às 23h59 de 5 de outubro. Quem ainda tinha saldo depois disso não precisa fazer nenhum pedido.

Pela MP, a bet365 deve informar aos bancos o saldo de cada cliente, discriminado por CPF, em 7 e 8 de outubro. Entre 9 e 14 de outubro, os bancos devolvem o valor automaticamente, de preferência para a conta de onde saiu o depósito ou para outra conta no seu CPF.

Se a transferência não for possível, por exemplo porque a conta foi encerrada, o valor segue para a Caixa Econômica Federal a partir de 14 de outubro, e a CAIXA faz a restituição. Em todos os casos, a devolução é integral e sem descontos.

No Aposta Legal, você ainda pode registrar um pedido de ajuda sobre a bet365 e consultar as reclamações de outros usuários. Registre sua reclamação se o saldo não foi devolvido, se o valor veio errado ou se você tem outra pendência com a marca.

1. No topo desta página, clique em Reclamar. A bet365 já vem selecionada.
2. Clique em Próximo e descreva o problema com um título, os detalhes e a categoria.
3. Se ainda não tiver cadastro, entre com e-mail ou conta Google.

Nossa equipe de especialistas responde em até 3 dias úteis com orientações sobre o caso. Guarde prints do saldo, do histórico de apostas e dos comprovantes: eles ajudam a conferir se a devolução veio correta.

Não. A MP das bets garante a devolução do saldo que estava na sua conta e do valor das apostas ainda em aberto até 5 de outubro. Apostas que já foram encerradas, ganhas ou perdidas, não são devolvidas.

A AGU entrou na Justiça em 28 de setembro pedindo, entre outras coisas, a devolução em dobro do valor apostado por pessoas diagnosticadas com ludopatia. Mas é só um pedido: ainda não há decisão judicial nem lei que obrigue as casas de apostas a devolver valores apostados.

Se ainda assim você quiser questionar a casa de apostas, procure um advogado, a Defensoria Pública do seu estado ou o Procon. Registrar uma reclamação aqui também ajuda a documentar o caso.

Eu tinha uma aposta em aberto na bet365. O que acontece?

Depende de quando ela foi concluída. Apostas encerradas até 5 de outubro valeram normalmente: se ganhou, o prêmio entrou no saldo; se perdeu, não há devolução. Apostas que dependiam de jogos posteriores foram canceladas, e o valor apostado volta integralmente com o saldo, sem pagamento de prêmio.

E os bônus e créditos promocionais da bet365?

A MP trata do saldo e dos valores apostados e não menciona bônus ou créditos promocionais. Se você tiver dúvida sobre esses valores, registre um pedido de ajuda e guarde os prints da sua conta.

O saldo da bet365 não caiu na minha conta. E agora?

Os bancos devolvem os saldos entre 9 e 14 de outubro. Se a transferência não foi possível, o valor fica com a Caixa Econômica Federal a partir de 14 de outubro, e a CAIXA faz a restituição. Acompanhe as orientações nos canais oficiais do gov.br e da CAIXA e, se o dinheiro não chegar, registre um pedido de ajuda aqui.

Ainda consigo assistir a jogos ao vivo pela bet365?

Não. O serviço de Transmissão Ao Vivo da bet365 dependia do acesso à plataforma e da elegibilidade da conta. Com a retirada do site e do aplicativo no Brasil, essas transmissões também ficam indisponíveis. Isso não altera a restituição do saldo da conta.

Para saber onde assistir a cada partida, consulte os canais oficiais de TV e streaming da competição.

Os clubes ainda podem usar a marca bet365 na camisa?

Não. A MP proíbe a publicidade e o patrocínio de casas de apostas. Novos contratos estão proibidos desde 25 de setembro, e os que já existiam puderam ser exibidos só até 5 de outubro. Desde então, a marca deve sair de camisas, placas, naming rights e demais espaços.

E as promoções e benefícios para torcedores ligados à bet365?

Não podem mais ser divulgadas nem oferecidas. Sorteios, descontos e ações para torcedores e sócios ligadas à bet365 são formas de publicidade, o que a MP proíbe. Se você tinha um benefício em andamento, consulte o clube.

A bet365 pode voltar a funcionar no Brasil?

Por enquanto, não. A proibição vale enquanto a MP estiver em vigor, e as autorizações das empresas ficam extintas em 25 de outubro. Isso só muda se o Congresso rejeitar ou alterar a MP, se ela perder a validade sem votação ou se o STF suspender a medida.

Encontrei outro site de apostas funcionando. Posso usar?

Não é recomendável. A proibição também alcança empresas estrangeiras que oferecem apostas a pessoas no Brasil. Um site permanecer acessível não significa que esteja autorizado a operar. Plataformas que continuam aceitando apostas descumprem a proibição e podem deixar o usuário sem suporte ou pagamento.

Posso ser punido por ter conta na bet365?

Não. As sanções previstas na MP são para quem explora ou divulga apostas de quota fixa, não para quem apostava.