MEU SAQUE ESTÁ TRAVADO SEM MOTIVOS , NA VERDADE FIZ MINHA CONTA E NUNCA NEM SE QUER SAQUEI , AGORA QUE FUI FAZER O SAQUE ESTÁ BLOQUEADO ! O SUPORTE NÃO RESOLVE NADA E FICA ESTIPULANDO PRAZOS ALEATORIOS ! EU NÃO CONFIARIA EM COLOCAR MEU DINHEIRO LÁ NUNCA MAIS !!!

Fiz um saque no dia 17/08/2026 no valor de 507 reais e até agora não recebi ,já entrei em contato com a suerbet por telefone, e-mail,e chat da plataforma e não recebi meu dinheiro

Estou com problemas para encerrar minha conta na Superbet! preciso de ajuda.

Eu, Gian Carlos Vicente de Souza, apresento reclamação contra a SUPERBET, com fundamento na Lei nº 14.790/2023. Relato que desenvolvi perda de controle nas apostas na plataforma, gerando graves prejuízos à minha saúde mental e à minha situação financeira. Mesmo com sinais claros de comportamento compulsivo (depósitos frequentes, aumento de valores e tentativas de recuperar perdas), não houve qualquer ação preventiva ou suporte efetivo por parte da empresa. Hoje enfrento severa dificuldade financeira, com diversos empréstimos ativos e limite do cartão de crédito totalmente comprometido. Inclusive, já realizei a venda de uma kitnet e de dois terrenos na tentativa de reorganizar minha vida financeira, sem sucesso. A legislação prevê medidas de proteção ao consumidor e prevenção ao jogo compulsivo, que não foram observadas. Diante disso, solicito apuração dos fatos, adoção de medidas de proteção e possível responsabilização da empresa.

Quero meu dinheiro devolva, pois foram quase 10 mil reais, sou viciado, doente, com filhos, pago aluguel, só quero meu dinheiro de volta.