Por que a Bet365 bloqueou a minha conta? Saiba os motivos e como recuperar!

Se você sempre aposta na Bet365 teve sua conta bloqueada quando acessou o site, existem alguns possíveis motivos.

Confira a seguir o que pode causar esse bloqueio e como recuperar seu acesso!

Porque a Bet365 bloqueia as contas?

Não existe apenas um único motivo para a Bet365 bloquear uma conta. Geralmente isso pode acontecer por muitas razões.

Infelizmente, nem sempre a própria bet não comunica tal razão.

Porém, pela nossa experiência sabemos que existem alguns motivos mais comuns, que são:

1. Verificação de identidade incompleta

A verificação de identidade é exigida para todos os sites de apostas legalizados, desde a regulamentação das apostas implementada pelo Governo Federal.

A bet exige uma verificação dos nossos dados pessoais para garantir que somos maiores de idade e que somos nós mesmos a abrir uma conta no site.

Isso porque, infelizmente, é muito comum terceiros usarem dados como o nome e CPF de outras pessoas para se registrarem em alguma casa de apostas para lucrarem.

Geralmente, a Bet365 solicita uma selfie e foto do documento de identidade. Se não fizermos essa verificação, a conta pode ser bloqueada.

Pode acontecer também de algum documento enviado estar incorreto ou as informações não ficaram nítidas para análise.

Nesse caso, só temos que enviar novamente para verificação e aguardar retorno.

Inclusive, aconselhamos tentar com um documento diferente, por exemplo, uma CNH ao invés do RG.

2. Múltiplas contas

Outro motivo bastante comum para o bloqueio de contas na Bet365 é a existência de múltiplas contas em um mesmo CPF.

Se você já teve sua conta bloqueada ou limitada e criou ou tentou criar uma nova conta em seu nome, isso pode ser identificado pela casa de apostas como uma fraude.

Infelizmente, nesses casos, a plataforma pode bloquear seu acesso por tempo indeterminado.

Recomendamos que entre em contato com o suporte da Bet365 explicando a situação e solicitando a recuperação da conta.

3. Atividade irregular por violação dos termos

Atividades irregulares também podem resultar no bloqueio da nossa conta.

Algumas dessas atividades são:

• Ter menos de 18 anos
• Compartilhar a conta com outras pessoas
• Criar múltiplas contas para aproveitar promoções
• Fornecer informações falsas ou incompletas durante o cadastro da Bet365
• Ser funcionário ou familiar de algum funcionário da Bet365; ou ainda fazer parte do quadro de entidades terceiras fornecedoras da Bet365

Além dessas ações, a casa também possui uma seção dos termos que fala sobre atividades proibidas que podem gerar o bloqueio de conta e até a retenção de ganhos.

Algumas dessas atividades, por exemplo são utilizar um VPN para disfarçar a localização ou a venda/transferência de contas de outros clientes.

Se houve alguma dessas violações, precisamos acionar um atendente da Bet365 para recorrer ou, pelo menos, sacar os fundos restantes na carteira.

3. Manipulação de resultados

Outra atividade que acaba gerando muitos bloqueios na casa é a atividade fraudulenta ou suspeita.

A plataforma monitora de perto a movimentação dos apostadores, tanto no site quanto no app da Bet365, para garantir que a plataforma seja segura para todos.

É proibido, por exemplo, o uso de softwares proibidos, como bots ou scripts, para automatizar apostas.

E se a Bet365 detectar atividades incomuns ou suspeitas, como padrões de apostas fora do comum ou acessos de locais geograficamente diferentes em um curto período de tempo, nossa conta pode ser temporariamente bloqueada enquanto a situação é investigada.

Para mais detalhes dos termos e condições, consulte na íntegra.

4. Conta inativa por muito tempo

Se sua conta foi criada há alguns meses, mas ficou inativa por muito tempo, é provável que a Bet365 bloqueie seu acesso.

Isso significa que, se você não realizou nenhum depósito, aposta nem jogou em qualquer game do cassino, a casa pode te restringir por precaução.

Às vezes isso também acontece logo no início da criação da conta, para que a plataforma tenha um tempo de análise do seu perfil e CPF na base do gov.br.

Geralmente, recebemos um aviso sobre este bloqueio no e-mail e devemos falar diretamente com a plataforma para solicitar o desbloqueio.

Teve sua conta bloqueada na Bet365 por inatividade e não consegue resolver? Conheça outras plataformas!

Como desbloqueio minha conta?

O processo de desbloqueio na Bet365 varia de acordo com o motivo que levou a ele. Por isso, não conseguimos dizer especificamente o que cada um deve fazer.

Contudo, pela nossa experiência já sabemos de algumas ações que funcionam para a maioria das pessoas.

Aqui estão outras dicas que você pode seguir:

• Confira se recebeu algum e-mail explicando o bloqueio e siga as instruções dadas pela casa
• Caso contrário, fale com o suporte procurando por Contate-nos > Abrir Chat na página inicial da Bet365
• Explique ao atendente a situação e peça o desbloqueio. Essa é a forma mais rápida para desbloquear
• Esteja com os documentos em mãos caso o suporte solicite a verificação novamente, como o RG, comprovante de residência e algum extrato bancário
• Aguarde a revisão de Bet365 e acompanhe este processo consultando o status do bloqueio com um atendente
• Se esses procedimentos não funcionarem, sugerimos que entre em contato com um advogado especialista em direitos dos apostadores

Depois do desbloqueio, indicamos que você sempre haja de acordo com os termos e condições da Bet365.

Além disso, mantenha as informações atualizadas para evitar problemas futuros.

E se não estiver conseguindo desbloquear e está com saldo preso na Bet365, não se preocupe. A plataforma garante a devolução de qualquer saldo após um bloqueio de conta.

Como saber se estou bloqueado na Bet365?

As contas bloqueadas na Bet365 mostram uma mensagem bem direta sobre esse bloqueio, que aparece assim que acessamos com nosso login e senha.

Geralmente, essa mensagem fala sobre uma restrição ter sido aplicada à conta.

A casa também costuma enviar e-mails e notificações falando sobre a restrição, por isso, o ideal é conferir sua caixa de entrada caso ache que você está com o bloqueio.

Sugerimos que leia atentamente qualquer comunicação que receber, pois muitas vezes a casa explica o motivo do bloqueio e o que fazer para resolver a questão.

Posso criar outra conta na Bet365 com o mesmo CPF?

Não. Pela regra oficial nos termos e condições da Bet365 e de todas as bets legalizadas, cada pessoa só pode ter uma conta vinculada ao seu CPF, independentemente de e-mail, telefone ou dispositivo.

Se descobrirem que você abriu ou está usando mais de uma conta, isso é tratado como "Conta Duplicada" e a empresa tem o direito de fechar a conta extra, a original e também cancelar apostas, promoções e ganhos associados.

Como falar com um atendente sobre o bloqueio?

Ter nossa conta bloqueada na Bet365 é uma experiência muito frustrante, e nem sempre, seguir as dicas que demos aqui pode ajudar.

Nesse caso, aconselhamos a entrar em contato diretamente com um atendente da casa.

Para isso, precisamos acessar o site da Bet365, faça login normalmente e depois clique no botão “Contate-nos”, que fica no final da página.

Depois, é só clicarmos em “Abrir Chat” e selecionarmos a opção adequada para nossa dúvida até sermos redirecionados para uma pessoa.