Registrei uma reclamação contra a bet365 porque minha aposta nº JH7787604081W foi liquidada como perdedora, embora eu tenha identificado 10 chutes ao gol na partida Inglaterra x RD Congo. Apresentei uma relação detalhada dos lances, com horários, jogadores, capturas de tela e vídeo. Entretanto, a empresa não analisou os pontos levantados. Limitou-se a responder sobre um único lance (50:49), que sequer fazia parte da minha contestação, e ignorou os demais lances apresentados. Também recorri ao Consumidor.gov e ao Procon, mas recebi praticamente a mesma resposta, sem uma análise individualizada dos lances nem uma justificativa técnica sobre quais finalizações foram desconsideradas. Busco apenas uma análise transparente, fundamentada e compatível com as provas apresentadas. Pois a minha aposta foi vencedora!!

O site não carrega direito, fica travado na tela inicial. Já tentei de tudo.

Realizei uma aposta em Baseball, mais especificamente na "MLB" pela plataforma BET365 com a ODD em "1.69", após O FIM DO EVENTO e PAGAMENTO da seleção recebi um e-mail da bet365 informando que a seleção da aposta que eu realizei havia mudado, isso mesmo, após a finalização do evento e pagamento, a plataforma retirou dinheiro que já havia pago pelo acerto da aposta e após reclamar restringiram minha conta. Ora, como pode uma plataforma mudar os valores das apostas após a finalização do evento e do pagamento, o dinheiro já estava no meu saldo e foi subtraído.

Sempre faço apostas na 365, ou melhor, fazia até então. Sempre pegando super odds, fazendo múltiplas, simples, enfim, jogando sempre por diversão, e como todo jogo, tem ganhos e perdas. Hoje, para minha surpresa, ao fazer o login da conta, recebo a mensagem que minha conta foi restrita, alegando que infrigi algo. Absolutamente ridícula essa afirmação.

Bom, eu não sabia que teria manutençao na virada do ano .. Então fiz aposta de basquete , várias.. E algumas estavam indo muito bem liberando até cash e no meio do jogo começou manutençao e não consegui ver o jogo e nem pegar os cash como sempre faço .. e agr?