Realizei uma aposta em Baseball, mais especificamente na "MLB" pela plataforma BET365 com a ODD em "1.69", após O FIM DO EVENTO e PAGAMENTO da seleção recebi um e-mail da bet365 informando que a seleção da aposta que eu realizei havia mudado, isso mesmo, após a finalização do evento e pagamento, a plataforma retirou dinheiro que já havia pago pelo acerto da aposta e após reclamar restringiram minha conta. Ora, como pode uma plataforma mudar os valores das apostas após a finalização do evento e do pagamento, o dinheiro já estava no meu saldo e foi subtraído.

Invadiram minha conta de uma localização que não é a minha, não foi pedido nada pela casa de aposta, um documento ou facial, e simplesmente zeraram minha conta em um mercado que nunca apostei, falha de quem? Minha que não foi, falha de segurança da plataforma. Não resolveram nada e ainda bloquearam minha conta. Como alguém de outra localização entra e não é feito uma análise de segurança, documento ou facial?

SOLICITEI UM SAQUE VIA PIX ONTEM DIA 06/01/2025 AS 18:22:39 HS E ATÉ AGORA NÃO ENTROU.

Minha aposta ID Referência CR7564120251W, do jogo entre Mamelodi Sundowns X Fluminense no dia 25/07, foi finalizada como perdedora por falta de um desarme do jogador Vinicius Lima, que ocorreu aos 84 minutos, onde o jogador desarma de forma limpa o atacante e em seguida sofre a falta, em contato com a bet365 a mesma informa que a opta não contabilizou o desarme, por esse motivo foi perdedora, mas basta olhar o vídeo do lance da partida e mesmo sendo leigo e sem conhecimento fica claro que o desarme ocorreu, dessa forma solicito revisão e correção.

Entrei hoje no site e simplesmente não carrega! Já tentei pelo celular e pelo computador.