A Bet365 limitou os meus valores de aposta nas apostas super aumentadas a R$5,00. Eles informam que esse é o valor máximo permitido para todos os apostadores, porém a minha esposa conseguiu pela conta dela apostar o valor de R$50,00. Gostaria que essa limitação fosse removida para que eu continue utilizando a plataforma.

Olá, boa noite! Minha conta na Bet365 foi restrita e seguidamente recebi uma mensagem de Autoexclusão, pedindo que realizasse saque da mesma, pós ela seria excluída... Entrei em contato com o suporte e ninguém soube me explicar o real motivo.

Registrei uma reclamação contra a bet365 porque minha aposta nº JH7787604081W foi liquidada como perdedora, embora eu tenha identificado 10 chutes ao gol na partida Inglaterra x RD Congo. Apresentei uma relação detalhada dos lances, com horários, jogadores, capturas de tela e vídeo. Entretanto, a empresa não analisou os pontos levantados. Limitou-se a responder sobre um único lance (50:49), que sequer fazia parte da minha contestação, e ignorou os demais lances apresentados. Também recorri ao Consumidor.gov e ao Procon, mas recebi praticamente a mesma resposta, sem uma análise individualizada dos lances nem uma justificativa técnica sobre quais finalizações foram desconsideradas. Busco apenas uma análise transparente, fundamentada e compatível com as provas apresentadas. Pois a minha aposta foi vencedora!!

Com a mudança do endereço do site, pediram para refazer a conta. No entanto, ao refazê-la, deram a opção de sacar o saldo antigo ou transferir para o novo site. Escolhi sacar mas o site simplesmente me direcionou para a conta nova com o saldo zerado.

Tá pedido pra verificar meu numero de celular só que nao chega nenhum sms, agora nao consigo acessar minha conta.