Tem site falando que tem bônus na Bet365, mas não aparece nada quando entro, o que tá rolando?

apostei na bet 365 esses dias e tive um problema com o resultado. eu acredito que nao foi liquidada certo e quero contestar o resultado. jaa procurei dentro da minha conta alguma opcao de contestacao mas nao achei. como abro uma contestacao ? quero tambem o prazo pra bet me responder

Não recebi meu saque e fui bloqueado

Fiz um saque via PIX e até agora o dinheiro não caiu na conta.

não consigo depositar na bet365 via pix, tem alguma coisa acontecendo na minha conta, podem me ajudar?