BacanaPlay

Porém, a plataforma constantemente oferece outros tipos de bônus e promoções, que podem ser aproveitados por quem já é apostador da casa.

Por exemplo, no momento em que consultamos o site, encontramos ofertas de giros grátis, cashback nas apostas, jogadas grátis nas raspadinhas, entre outras.

Para verificar as promoções vigentes, só precisamos acessar a aba "Promoções" no canto superior direito da tela.

Lá também estarão disponíveis os torneios, que mudam diariamente.

Sim. Consideramos a BacanaPlay confiável para apostar.

A plataforma foi uma das que solicitou a regularização no Brasil após a regulamentação do setor de apostas online, estando de acordo com todas as exigências do Governo Federal para operar no país.

Isso em si já é um indicativo de ser uma casa de apostas confiável, pois ela demonstra interesse em estar regularizada no país.

A BacanaPlay também demonstra um compromisso com a transparência, pois fornece uma Política de Privacidade detalhada e fácil de entender.

O site explica claramente como os dados dos usuários são coletados, usados e armazenados.

Outro indicativo é que a plataforma segue os protocolos de segurança para transações seguras, como utilizar a criptografia de Padrão SSL/TLS para proteger os dados dos usuários.

Ela também exige a verificação de identidade com envio de documentos oficiais e comprovante de residência a fim de evitar fraudes.

Contudo, apesar dos pontos positivos, a plataforma ainda pode melhorar na reputação entre os usuários.

Afinal, quando pesquisamos sobre suas avaliações na Reclame Aqui, identificamos que ela tem a reputação "Não recomendada", mesmo tendo respondido 100% das reclamações.

Isso pode ser um indício de que a plataforma pode não estar fornecendo um suporte tão eficiente na resolução de problemas.

Como me cadastrar?

O cadastro na BacanaPlay é bem simples até criarmos um usuário e senha.

Mas, depois de cadastrados precisamos inserir informações adicionais para verificar nossa identidade.

Confira o passo a passo:

1. Acesse o site oficial da BacanaPlay

2. Clique em "Cadastre-se" no topo direito do site

3. Insira seu CPF, gênero, e-mail e telefone

4. Digite seu endereço completo

5. Crie um nome de usuário e senha que serão usados no acesso ao site

6. Leia os Termos e condições e conclua o processo

Depois desse processo de cadastro, precisamos verificar nosso celular.

Por isso, envie o código para o celular e insira ele na verificação, como na imagem abaixo:

Depois, é necessário fazer uma verificação de conta bancária, inserindo os dados da sua conta, semelhante à imagem abaixo:

Geralmente, a BacanaPlay solicita informações como o banco, agência, número da conta e o tipo dela.

E pronto! Depois de feito esse processo, já podemos depositar e apostar.

Após a regulamentação das apostas no Brasil, as casas de apostas regularizadas precisam exigir um método de verificação, seja por biometria facial ou envio de documentos.

E como a BacanaPlay está legalizada no país, ela também faz essa exigência.

Por isso, quando clicar em algum game, uma tela de verificação de identidade vai aparecer, da seguinte forma:

Então, clicamos em alguma opção de ID como a carteira de identidade, a CNH ou o passaporte.

Nessa etapa, só é possível enviar uma imagem do documento tirando a foto direto da câmera.

Não adianta já ter as fotos do documento salvas na galeria, pois a plataforma não vai aceitar.

Assim, é só enviar as fotos frente e verso.

Depois, caso queira jogar, pode ser que o site solicite também o envio de algum comprovante de residência.

E aí, você pode inserir uma fatura da sua conta de luz, água ou internet, que será útil.

A verificação demora em média uma hora para acontecer e você pode navegar por outros sites enquanto ela é feita. Depois, já podemos apostar!

Como fazer login no site?

Depois de termos feito o cadastro no site da BacanaPlay, é fácil fazer login.

Só precisamos clicar no botão "Entrar" que fica no canto superior esquerdo do site.

Aí é só inserirmos o nome de usuário ou e-mail e a senha.

Então clicamos em "Entrar" e aí já podemos navegar pelo site e apostar.

Infelizmente, consideramos que o site está abaixo da média dos concorrentes no quesito quantidade de games oferecidos.

Pelo que analisamos, encontramos menos de 200 jogos de cassino online.

Em comparação com bets maiores como Betano e Bet365, isso é pouco, pois elas costumam ter entre 4.000 e 5.000 games.

Sentimos falta de jogos como o jogo do bicho, tão famoso no Brasil.

Já no cassino ao vivo, a Bacana oferece apenas 170 games transmitidos em tempo real, o que também é bem menos que grandes concorrentes.

Quais slots a BacanaPlay oferece?

Alguns dos principais slots disponíveis na BacanaPlay são:

Também encontramos os famosos games que são variações do Big Bass, como o Bonanza, Bigger Bass Blizzard, Big Bass Splash e Big Bass - Secrets of Golden Lake.

Porém, a plataforma não possui jogos mais populares como o Aviator ou o Jogo do Tigrinho.

Isso significa que não é possível apostar em algum jogo usando o modo demonstração. Precisamos sempre apostar com dinheiro real.

Porém, pela nossa experiência os games funcionam muito bem, com carregamento rápido e gráficos de alta qualidade.

Também encontramos um diferencial que é a opção "Depósito Rápido", onde podemos clicar em um botão ao lado do game e depositar rapidamente via PIX.

Também é possível abrir o jogo em em tela cheia, o que torna a experiência mais imersiva, principalmente no computador.

E o melhor é que se estiver com dúvida sobre qual game vale mais a pena e tem mais a ver com o seu estilo, pode clicar no botão de informação ao lado de cada jogo.

Assim, podemos conferir informações como quem é a produtora do game, linhas de pagamento, rolos, se tem jackpot, giros grátis, bônus, entre outros.

Também podemos conferir qual foi o maior ganho liberado no jogo e qual é a aposta máxima.

Isso torna mais fácil decidir estrategicamente qual jogo do cassino online é mais vantajoso para nós.

O cassino ao vivo é bom?

Sim, o cassino da BacanaPlay é bom.

Infelizmente, ele oferece poucos jogos. Porém, oferece os principais e mais procurados, como:

• Baccarat
• Roleta
• Blackjack

Pelos nossos testes, todos os games são transmitidos em alta qualidade (HD) e sem travamentos.

Em alguns, encontramos até mesmo o recurso de suporte ao vivo, para quando temos alguma dificuldade nas apostas.

Testamos algumas versões de roleta online e notamos um diferencial que em algumas transmissões, mesmo com dealers estrangeiros, os jogos oferecem legendas em português-BR.

Isso é muito bom porque não nos limita a apostar apenas no cassino com crupiês brasileiros.

Portanto, no geral, nossa experiência foi boa.

Contudo, após a regulamentação do setor, a disponibilidade de apps de casas de apostas na Google Play e App Store passa a ser permitida pela lei.

Portanto, em breve pode ser que a BacanaPlay passe a oferecer um app oficial e caso isso ocorra, atualizaremos o conteúdo com o link para download.

Enquanto isso, você pode adicionar a Bacana na tela inicial do seu celular fixando o site como um atalho.

Siga o tutorial:

1. Crie sua conta no site oficial da BacanaPlay pelo seu navegador

2. Clique no ícone de compartilhamento no canto inferior central do celular ou no canto superior direito da tela

3. Selecione “Adicionar à Tela de Início”

4. Aproveite para escolher o nome que o site será mostrado na sua tela inicial. Sugerimos o nome do próprio site: BacanaPlay

5. Clique em “Adicionar”

Pronto, agora o site já está fixado na tela inicial do seu smartphone, com um ícone da marca da BacanaPlay, o que facilita o acesso à casa de apostas.

O passo a passo é praticamente o mesmo no Android ou iOS.

Atualmente, só é possível depositar na BacanaPlay usando o Pix, que é o método de pagamento mais popular do Brasil.

Devido a adaptação da empresa às leis brasileiras, pode ser que a plataforma tenha reduzido seus métodos de pagamento e em breve amplie as possibilidades.

O depósito mínimo é de R$ 10 e não existe nenhuma taxa para fazê-lo.

Já o depósito máximo é de R$ 50.000.

Para fazer um depósito, só precisamos clicar no botão "Depositar" que fica no canto superior da tela, então, clicamos no método "Pix" e inserimos o valor que desejamos.

A BacanaPlay oferece apenas um canal de contato, que é o chat ao vivo.

Para falar com o suporte, devemos clicar no botão de "Menu" e em seguida em "Atendimento Bacana".

Apesar do chat estar disponível, achamos ele bastante demorado para as respostas.

Ao iniciar o atendimento via chat, somos encaminhados a um chatbot.

Nele, inserimos uma "palavra-chave" relacionada à pergunta que queremos, e, em teoria, ele nos responde.

Perguntei, por exemplo, sobre ter um aplicativo para baixar, e duas vezes o chatbot me respondeu errado.

Primeiro, me perguntou se eu gostaria de encerrar minha conta, e depois falou sobre limitar os jogos.

Depois, um atendente até chegou a falar conosco, mas, não somos informados que seremos encaminhados a um atendente real, o que nos deixa ansiosos e sem visão de qual será a próxima etapa do atendimento.

Além disso, notamos que demora em média 10 minutos para recebermos uma resposta de um atendente real.

Esse é um tempo acima de concorrentes, que demoram em média de 3 a 5 minutos.

No geral, acreditamos que a BacanaPlay está no caminho certo por ter se regularizado no Brasil.

Isso nos mostra sua preocupação em estar de acordo com a legislação do nosso país, entregando uma experiência mais segura e confiável para os brasileiros.

Além disso, o foco do site ser apenas em cassino permite que tenhamos ofertas mais exclusivas, como é o caso dos torneios diários e as promoções semanais.

Contudo, o cassino ainda é escasso, oferecendo poucos games tanto nos slots quanto ao vivo.

O site também poderia ter uma melhor usabilidade, já que tem diversas páginas com um texto muito pequeno e difícil de ler.

Ou seja, vemos potencial na casa de apostas, mas ela precisa aprimorar na quantidade de jogos oferecidos.

Se você busca um cassino mais robusto, indicamos as casas de apostas abaixo: