### RECLAMAÇÃO FORMAL CANCELAMENTO INDEVIDO DE APOSTA AO VIVO (APÓS CONFIRMAÇÃO) Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a empresa Apostou.bet.br, em razão de uma prática extremamente grave e abusiva envolvendo o cancelamento indevido de uma aposta esportiva ao vivo. No dia 28/04, realizei uma aposta do tipo Bet Builder no jogo Atlético Lanus vs. LDU Quito, com as seguintes seleções: Vencedor do encontro: Atlético Lanus Total de escanteios: Mais de 8.5 A aposta foi devidamente aceita pela plataforma, com cotação total de 4.00, valor apostado de R$125,00 e retorno previsto de R$500,00. Conforme comprovado nos prints anexados: No minuto 87 da partida, a aposta ainda se encontrava ativa e validada no sistema, com o jogo em andamento (placar 1x0), sem qualquer indicação de erro ou irregularidade; Próximo ao final da partida, quando o resultado já estava praticamente consolidado, a empresa anulou unilateralmente o bilhete, sem justificativa plausível;

Prezados, Solicitei um saque em **24/01/2025 às 21:04**, que ainda não foi creditado. Além disso, o suporte de chat ao vivo não ofereceu informações claras ou soluções, apenas pedindo para "aguardar" sem explicações. Solicito a liberação imediata do valor e uma comunicação transparente sobre o ocorrido. Aguardo retorno urgente.