Ana Júlia Silva
Escrito Por
Ana Júlia Silva
Sobre O Autor
Ana Júlia é uma jornalista com mais de cinco anos de experiência na produção de conteúdo sobre esportes e finanças. Há 1 ano, faz parte da equipe do Aposta Legal Brasil, produzindo guias educativos e notícias que ajudam os leitores a tomar decisões inteligentes ao apostar. Também acompanha de perto o processo de regulamentação das apostas esportivas e suas possíveis implicações para a comunidade.
Revisado Por
Larissa Borges
Sobre O Autor
Jornalista com oito anos de experiência, Larissa passou os últimos três desmistificando o mercado de apostas brasileiro. Ao entrevistar especialistas na área, Larissa conquistou a expertise de identificar quais casas são confiáveis e quais estratégias funcionam (ou não!) nas apostas esportivas.
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2 Dias Atrás
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Quais As Ferramentas De Segurança Das Casas De Apostas?

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Segurança E Jogo Responsável Nas Apostas
Quais As Ferramentas De Segurança Das Casas De Apostas?

Usar um site de apostas esportivas ou Cassino online é uma prática que deveria ser baseada em diversão e entretenimento.

Mas sabemos que nem sempre é assim.

Comportamentos relacionados ao vício em apostas e outros tipos de compulsões, podem aparecer, dependendo do contexto pessoal e social de cada um.

E algo que muitas pessoas não sabem é que esses sites oferecem alternativas para os jogadores se auto responsabilizarem por suas jogadas.

São elas as funcionalidades de segurança e Jogo Responsável.

Neste artigo, preparamos um guia com as oito principais ferramentas, além de um tutorial sobre como acessá-las.

Caso você precise de ajuda para lidar com as apostas e jogo online de maneira mais saudável, saiba que existem uma série de alternativas disponíveis.

A maioria das ferramentas existe para evitar o descontrole do jogo, mas caso você perceba que está apresentando problemas mais sérios, recomendamos que procure ajuda profissional com psicólogos ou entidades de Jogadores Anônimos.

  • Para quem é indicada?
    Jogadores que não querem mais usar sites de aposta ou Cassino e precisam de um incentivo externo.
  • Por quanto tempo ela funciona?
    A autoexclusão pode ser definitiva ou por alguns meses/semestre/ano.
  • Algumas casas de apostas que oferecem a Autoexclusão:
    Stake, Betano, Bet365, Bodog, LeoVegas

A ferramenta de Autoexclusão é uma forma de ajudar apostadores que, eventualmente, sentirem que desenvolveram algum tipo de problema com o jogo e precisam parar.

Caso você opte por acionar a Autoexclusão, estará limitando o seu acesso por um período que pode ser de 6 meses, 1 ano, 2 anos e até 5 anos.

Tendo algum tipo de saldo na conta, ainda é possível fazer login para solicitar o saque. Só não será possível reabrir a conta, em nenhuma circunstância.

Além disso, a maioria das casas de apostas e sites de Cassino se comprometem a não enviar materiais publicitários durante esse período.

O usuário pode selecionar a Autoexclusão para produtos específicos, como Esportes, Cassino ou Poker.

  • Para quem é indicado?
    Para jogadores que criaram o hábito de apostar diariamente, mas desejam definir pausas em períodos específicos do dia.
  • Por quanto tempo ele funciona?
    Depende da escolha do apostador. Ele pode definir períodos de pausa enquanto está trabalhando, por exemplo.
  • Algumas casas de apostas que oferecem Período de Pausa:
    Bet365, Betano, Betfair

Ao contrário da Autoexclusão, os Períodos de Pausa podem ser acionados em momentos específicos do dia, semana ou mês e não são definitivos.

Por exemplo: se você decidir que não quer apostar em horário útil, pode definir um período de pausa de segunda até sexta, entre 09h e 17h.

Algumas casas oferecem prazos menos personalizáveis, como limite das próximas 24 horas, 48 horas, 7 dias ou 30 dias.

Essa é uma maneira mais pontual de restringir o acesso aos sites, mas aconselhamos que você fique atento no que te causa essa vontade excessiva de jogar quando deveria estar realizando outras atividades do dia.

  • Para quem é indicado?
    Jogadores que desejam ter mais noção do quanto estão jogando e querem fazer um melhor gerenciamento de tempo.
  • Qual é a periodicidade do alerta?
    Ela é personalizada. Você pode solicitar um alerta a cada 5 horas de uso ininterrupto, por exemplo.
  • Casa de apostas que oferece Alertas de Atividade:
    Bet365

Com os Alertas de Atividade, você recebe uma notificação sobre o tempo que está ativo no site.

Fizemos um teste no site da Bet365 e encontramos o recurso de Alertas de Atividade dentro da página de Jogo Responsável:

Alertas de atividade Bet365
Alertas de Atividade na Bet365

Ficou 2 horas seguidas jogando no Cassino, por exemplo? Um lembrete é acionado, como forma de te trazer essa noção de tempo.

Quando realizamos atividades que nos demandam concentração, ou estamos fazendo algo que gostamos muito, é normal perder a noção do tempo.

Mas falando de apostas e Cassino online, é importante ter em mente que essa falta de controle do horário pode levar a comportamentos não saudáveis.

Longas horas de jogo podem minar sua capacidade de boas escolhas, gerando perdas financeiras evitáveis.

  • Para quem é indicado?
    Apostadores que desejam ter um controle maior das finanças usadas para apostar ou jogar no Cassino.
  • Como funcionam os limites?
    Depende do site, mas geralmente, você pode definir um limite máximo de depósito em relação ao valor ou a periodicidade, depositando apenas 1x por semana, por exemplo.
  • Algumas casas de apostas que oferecem o recurso:
    Stake, Betano, Bet365, Bodog, LeoVegas

Os Limites Financeiros funcionam para que você tenha um maior controle do quanto está depositando nas casas de apostas ou sites de Cassino. Basicamente, é um gerenciador dos gastos.

Você pode aplicar limites em períodos de 24 horas, uma semana ou até um mês.

Dependendo do site, também consegue estipular valores máximos para depositar naquele período.

Essa é uma das principais ferramentas de segurança e Jogo Responsável, além de te ajudar a fazer uma melhor gestão de banca das suas apostas.

  • Para quem é indicado?
    Qualquer pessoa que deseja bloquear a conta para novas apostas após perdas financeiras significativas.
  • Por que a ferramenta é útil?
    Não indicamos que faça novas apostas pensando exclusivamente em recuperar perdas. Esse limite ajuda na hora que a “emoção fala mais alto”.
  • Algumas casas de apostas que oferecem o recurso:
    Betano, LeoVegas, Betfair

Além dos Limites Financeiros focados em Depósito, algumas casas de apostas e sites de Cassino oferecem a possibilidade de definir Limites de Perdas.

Como o próprio nome já adianta, você poderá bloquear a conta para novos depósitos ou apostas caso tenha perdido uma determinada quantia de dinheiro no mês, por exemplo.

Essa é uma forma de impedir jogadores frustrados de fazerem novas apostas.

As próprias marcas desencorajam jogadores que perderam dinheiro a fazerem novas apostas para recuperar o valor.

Em primeiro lugar, o emocional fica abalado após uma perda financeira, o que fica mais grave de acordo com o quanto você perdeu. É muito fácil tomar decisões ruins nessas horas.

Além disso, como não existe garantia de lucro em jogos de azar e apostas esportivas, fazer essas ações exclusivamente pensando em recuperar o prejuízo do palpite anterior não é uma estratégia que faz sentido.

  • Para quem é indicado?
    A proteção de menores existe para garantir que apenas jogadores com mais de 18 anos façam o cadastro em sites de Cassino e apostas.
  • Como é feita essa proteção?
    A partir da verificação de identidade no momento de cadastro.
  • Casas de apostas que exigem o recurso
    Todas as casas de apostas só permitem jogadores acima de 18 anos. Oferecer jogos de azar ou apostas esportivas para esse público é crime.

Menores de 18 anos não podem fazer apostas esportivas ou jogar em Cassino online.

Mas sabemos que com o aumento da publicidade dessas marcas em canais de televisão ou nas redes sociais, jovens podem ter algum tipo de curiosidade.

O esforço das casas está justamente em impedir o acesso desse público.

Isso é feito a partir de um rígido controle de identidade, feito geralmente no momento de cadastro.

Apostadores devem enviar um documento de identidade com foto, além de preencher informações pessoais, como data de nascimento, CPF e RG. Somente depois, poderão fazer as apostas ou jogar.

Essas informações são verificadas e, em caso de algum tipo de inconsistência, a casa entra em contato com o apostador para tirar eventuais dúvidas.

  • O que é essa documentação?
    São materiais produzidos pelas casas de apostas e sites de Cassino para indicar comportamentos não saudáveis, além de boas práticas para manter uma rotina de jogo saudável.
  • Onde ela pode ser encontrada?
    Em sua grande maioria, essa documentação fica na página de Jogo Responsável dos sites, destacada no menu da página inicial.

As principais marcas do segmento investem em documentação sobre Jogo Responsável.

São páginas e páginas de materiais com o objetivo de conscientizar o público sobre boas práticas de apostas, além de alertas para quem está passando por algum momento difícil relacionado ao jogo.

É justamente nesse local que você encontra um guia completo sobre as ferramentas de segurança que apontamos aqui, por exemplo!

Aconselhamos que todos os nossos leitores, desde iniciantes até os experientes, dêem uma olhada cautelosa nesses materiais.

Veja também: Política de Jogo Responsável do Aposta Legal Brasil

  • Quais são as principais?
    Parceria com provedores de jogos confiáveis; Investimento em tecnologias para criptografar os dados do apostador; Monitoramento dos apostadores para previnir roubos e fraudes.

Grandes casas de apostas investem em tecnologias focadas, principalmente, em evitar a ocorrência de dois problemas:

  1. Usuários que se cadastram nos sites para executar fraudes e infringir os termos de uso das casas;
  2. Hackers que têm o objetivo de roubar dados dos apostadores e vendê-los ou aplicar outros tipos de golpes.

Como saber que a casa de apostas investe nessas tecnologias? Procure saber se ela têm o protocolo https e o certificado SSL. E descobrir isso é bem simples:

O https fica localizado no início da URL e o certificado SSL é identificado pelo ícone de um cadeado (🔒):

Ferramentas de segurança da Betano
Ferramentas de segurança da Betano

Outra forma de investir na segurança do apostador é a partir da parceria com provedores de jogos confiáveis.

Algumas das maiores empresas do mundo no ramo são:

  • Evolution;
  • Playtech;
  • iSoftBet;
  • Ezugi;
  • Microgaming;
  • Pragmatic Play;
  • BGaming;
  • PlayNGo.

Quando estiver navegando no seu site favorito, procure pela possibilidade de filtrar os jogos pela desenvolvedora, como fizemos no Cassino online da Betano:

Fornecedores de Cassino na Betano
Fornecedores de Cassino na Betano

Aproveite e veja também: Como Jogar Roleta Na Betano? | Dicas Para Um Jogo Responsável

Depende da casa de apostas ou site de Cassino online.

Na maioria dos casos, toda a documentação, incluindo um tutorial para acessar as funcionalidades de segurança, fica disponível na página de Jogo Responsável. Veja alguns exemplos a seguir.

Autoexclusão Na Bet365

Para solicitar sua autoexclusão, você deve:

  1. Acessar a página de Jogo Responsável da Bet365;
  2. Ler a documentação preparada pela casa de apostas;
  3. No fim da página, clicar em Definir Autoexclusão.
Ferramenta de Autoexclusão na Bet365
Ferramenta de Autoexclusão na Bet365

Siga os passos indicados pela Bet365 e defina o período que você deseja que a conta fique suspensa.

Limite De Depósito Na Betano

De forma geral, o limite de depósito na Betano é de R$ 10.000,00.

Esse é um valor muito alto, por isso recomendamos que defina limites dentro da sua realidade financeira para que tenha uma experiência mais saudável com as apostas.

  1. Faça login na conta;
  2. Clique no botão de mensagem (📧) que está localizado ao lado do valor que você tem em conta;
  3. Nas preferências da conta, clique em Perfil, depois em Proteção do Jogador;
  4. Defina todos os valores de limite nessa página, que mostraremos a seguir.
Ferramentas de Proteção ao Jogador na Betano
Ferramentas de Proteção ao Jogador na Betano

Limite De Perda Na LeoVegas

A LeoVegas é uma das marcas que investe em Jogo Responsável de forma considerável.

Tanto que criaram um site, chamado de LeoSafePlay, focado em oferecer conteúdos educativos para sua comunidade de jogadores.

LeoSafePlay, site educativo para a comunidade da LeoVegas
LeoSafePlay, site educativo para a comunidade da LeoVegas

Lá, encontramos materiais que indicam a possibilidade de definir um limite de perda na LeoVegas:

  1. Faça login na sua conta;
  2. Vá até as preferências do perfil;
  3. Na aba de depósitos e saques, encontre o menu de Limites;
  4. Defina o valor máximo de perdas, lembrando que depois ficará impedido de fazer novos depósitos por um tempo, também definido por você.

Fazer apostas online é uma atividade de entretenimento, que deve ser baseada na diversão e leveza.

No entanto, devemos considerar a possibilidade dessa diversão se transformar em problema quando o jogo não é feito de forma responsável.

Uma série de fatores pessoais e sociais podem desencadear esse cenário negativo e é justamente por isso que as marcas estão comprometidas em garantir a segurança da comunidade.

É importante identificar comportamentos nocivos e pausar o jogo no momento em que sentir necessidade.

Com o acesso aos materiais informativos funcionalidades, o jogador tem a tranquilidade de saber que, se precisar, pode recorrer a uma série de ações que visam o seu bem estar.

Caso essas ferramentas não sejam suficientes, levando em consideração o seu momento pessoal, lembre-se que pode pedir ajuda para profissionais especializados.

São eles profissionais da saúde, como psicólogos e psiquiatras, além dos Jogadores Anônimos:

Dúvidas Frequentes

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