Entrevista à Betano Brasil - Veja O Que a Marca Quer Oferecer aos Apostadores
A Betano é hoje uma das grandes casas de apostas no Brasil. Chegou ao país em 2020, conquistando seu espaço em meio a uma grande concorrência.
O Aposta Legal Brasil teve a oportunidade de fazer uma entrevista com a Betano, em que conversamos com Petra Zackrisson, Chief Corporate Development Officer do grupo Kaizen Gaming.
Em nossa conversa, Petra falou sobre os planos da Betano em relação aos apostadores brasileiros para os próximos meses. Ela deu seu ponto de vista sobre a legalização das apostas esportivas no país e explicou como a Betano espera se tornar a casa número 1 no Brasil.
Em Entrevista: Petra Zackrisson
1. A entrada da Betano no Brasil é bastante recente. Como a casa avalia esses primeiros meses no país e como enxerga o mercado de apostas brasileiro?
“Começamos a nossa operação no Brasil no final de maio, e o lançamento do site para o mercado brasileiro aconteceu em um período muito delicado devido à pandemia, com quase nenhum evento esportivo e em um cenário econômico de muita incerteza.”
Segundo Petra,
“A aceitação geral e a resposta dos jogadores brasileiros têm sido positivas, especialmente considerando que a marca Betano ainda é desconhecida no Brasil, embora seja muito forte nos mercados onde atua na Europa.”
“Também acabamos de começar com algumas campanhas de marketing, principalmente com afiliados, e iremos aumentar gradualmente essa atuação durante setembro e nos próximos meses.”
“Nosso foco será melhorar e adaptar nossos produtos constantemente, seja em apostas esportivas, cassino ou com os pagamentos. Nossos clientes verão algumas melhorias importantes durante o último trimestre de 2020.”
A Betano acrescenta, ainda, que
“O mercado brasileiro de apostas esportivas é muito interessante, dinâmico e em constante evolução. Acreditamos que no Brasil é fundamental conquistar a confiança do público.”
“Isso é algo a ser trabalhado no dia a dia, oferecendo uma plataforma intuitiva, com diversas funcionalidades, um atendimento nativo eficiente e demonstrando que a marca veio para ficar. A Betano combina todas essas características!”
2. O Brasil está estruturando a sua licença para regulamentar a atuação das casas de apostas no país. A Betano planeja obter esse licenciamento quando ele estiver disponível?
“A resposta curta é sim, mas se vier com condições sustentáveis e sólidas. A Kaizen Gaming (empresa mãe da Betano) tem a maior parte de suas receitas em mercados regulamentados desde sua fundação.
Quando entramos em um novo mercado, normalmente fazemos pesquisas extensas para ter um entendimento claro das principais características a fim de adaptar e adequar nossos produtos às necessidades locais.
Reunimos as informações relevantes sobre o cenário e sobre a estrutura jurídica brasileira e sabemos que existem muitas discussões sobre como regular o mercado de jogos. Estamos acompanhando de perto desenvolvimentos, propostas e modelos que o mercado brasileiro de apostas esportivas e outros tipos de jogos pretendem criar.”
Petra aponta que
“Será extremamente importante que isso aconteça de forma saudável para todos os atores envolvidos, com grande atenção à segurança e proteção do jogador e como coibir o jogo ilegal.”
3. Em 2019 diversos clubes de futebol no Brasil receberam patrocínio de casas de apostas. A Betano planeja alguma parceria de patrocínio com alguma equipe brasileira da modalidade?
“No Brasil, ainda estamos no início de nossa operação e mantendo uma certa cautela e flexibilidade quanto à estratégia de marca. Ao mesmo tempo, o patrocínio faz parte do DNA da Betano. Em todos os mercados em que atuamos, patrocinamos clubes de futebol ou outras equipes esportivas e atletas.”
No Brasil o Galo mineiro foi o primeiro clube a ser patrocinado pela Betano!
4. Qual seria o diferencial do site de apostas da Betano para os apostadores brasileiros?
“Nosso primeiro passo para conquistar apostadores no Brasil foi localizar nossa operação ou, como costumamos ouvir, ‘tropicalizá-la’.
Então, para implementar esse processo da maneira adequada, é importante pesquisar profundamente como os clientes locais gostam de ser abordados: em alguns mercados, de forma mais formal, em outros, como é o caso do Brasil, é importante criar sensação de proximidade, e os brasileiros gostam de sentir isso. A comunicação deve, portanto, ser adaptada às características do público-alvo.”
A Betano destaca que os diferenciais da casa são:
- As SuperOdds: eventos com odds de margem zero que são oferecidos diariamente;
- As Missões: desafios semanais para os nossos clientes e que oferecem recompensas depois que a missão tiver sido cumprida;
- A funcionalidade MatchCombo: permite combinar diferentes mercados do mesmo jogo em uma única aposta;
- Nosso aplicativo Android: torna a experiência de jogo para o apostador ainda mais fácil e rápida.
5. A Betano tem ideias e novidades para apresentar aos seus clientes no Brasil para os próximos meses ou anos?
“Nosso grupo mudou recentemente para Kaizen Gaming, e ‘kaizen’ significa melhoria contínua.
A Betano tem um objetivo muito importante no Brasil que é ser reconhecida como uma das melhores e mais confiáveis casas de apostas no mercado.
Sabemos que temos um longo caminho pela frente e que ser inovadores é fundamental no nosso mercado: nossa história é feita também de inovação.
A demonstração disso é que o nosso grupo conquistou recentemente 3 prêmios aos EGR Marketing and Innovation Awards 2020!”
Os prêmios são:
- Melhor campanha de marketing de cassino
- Sportsbook Innovation Responsible Gaming
- Campanha de marketing socialmente responsável
“No Brasil já estamos planejando nos engajar com o público de formas criativas e inusitadas. Principalmente nas redes sociais, que representam uma grande oportunidade de interação e onde já temos algumas campanhas que vão chamar muito a atenção dos apostadores. Muito em breve vamos anunciar isso e estamos confiantes com a boa aceitação dessas atividades.
Nossa plataforma de apostas esportivas vai ser constantemente atualizada, recebendo mais mercados, novas funcionalidades e esportes durante os próximos meses.
Entre muitas outras coisas, adicionaremos mais eSports, eventos virtuais e uma cobertura mais ampla do basquete. Esse é um dos nossos pontos fortes em nosso mercado doméstico, a Grécia, onde o basquete é um dos principais esportes de apostas.
Também continuaremos a desenvolver nosso cassino e tornar a experiência geral mais competitiva e divertida. Por fim, a experiência do usuário em ambiente móvel está no centro do nosso desenvolvimento.”
